وب سرویس رزرو بلیط

وب سرویس پروازهای داخلی

در این مقاله قصد داریم به موضوعات زیر بپردازیم:

• وب سرویس پروازهای چارتری
• وب سرویس پروازهای خارجی
• وب سرویس هتل
• وب سرویس قطار
• نقش طراحی سایت در فروش
• نحوه ی طراحی سایت آژانس مسافرتی

در ابتدای امر شما به غیر از این که باید دامنه خریداری کنید، نمادهای مرتبط را تهیه کنید، درگاه پرداخت بانکی تهیه کنید و... موضوع مهم محصولی است که شما می خواهید در سایت عرضه کنید. آن پروازِ داخلی یا خارجی یا توری که در آژانس­تان می­ فروختید را در حال حاضر نیاز دارید که در سایت تان هم داشته باشید. قبل از که شما به سراغ صحبت با شرکت های طراحی سایت آژانس هواپیمایی بروید نیاز است تا وب سرویس های موردنیاز را تهیه کنید تا بر روی سایت شما پیاده سازی شوند. در این نوشته شرکت فرانگر برای انواع وب سرویس ها برای شما آماده کرده ایم، از پرواز داخلی شروع می­ کنیم. کسانی که در حیطه کاری آژانس مشغول به کار هستند، می­ دانند که برای آژانس فروش پرواز داخلی باید از سازمان هواپیمایی کشور مجوز داشته باشد و سپس با تک تک ارلاین ها قرارداد ببندند، بعد از ثبت قرارداد و ارائه ضمانت­نامه، پید و ساین شان را دریافت کنند و شروع به فروش دستی در داخل آژانس شان نمایند.

برای فروش آنلاین هم روال به همین صورت است. اگر شما پید و سایتی از ایرلاینی ندارید، قراردادی ندارید، باید همین روال را انجام بدهید، قرارداد ببندید چون یک سری از ایرلاین­ ها نسبت به اعتبارتان نسبت به بحث مالی­تان و میزان بحث فروشتان، وب سرویس ارائه می­ دهند. یک سری ایرلاین­ ها هستند که وب سرویس ندارند و شما باید از طرق دیگری دسترسی به پروازهایشان داشته باشید.

ما شش ایرلاین در کشور داریم که در حال حاضر با وب سرویس گابریل کار می­ کنند. سیستم گابریل، سیستمی است که آژانس­ ها و ایرلاین ها در آن ردیف صندلی هایشان آن تعریف می کنند و به اصطلاع یک نام کاربری و رمز به آژانس ها میدهند و آژانس­ ها از طریق آن خودشان می توانند وارد محیط شوند. یک محیطی­ست شبیه به داس. آژانس­ها پیدوساین را می­ گرفتند و به این شکل خیلی سنتی و برای صدور یک بلیط حداقل بین 3 تا 4 دقیقه زمان می­ برد تا درخواست بدهند، available چک کند، بعد از available درخواست بزند، رزرو بگیرد، بعد از رزرو باید اسامی مسافرانش را وارد می­ کرد و منتظر جواب می­ ماند.

بعد از این که رزرو بسته می شد، اسم مسافر را وارد می­ کرد، یک پیغام برایش می­ آمد که حالا شماره تلفن مسافر را وارد کند، بعد از شماره تلفن مسافر، یک پیغام می­ آمد که حالا کانتنت کن آیا اطلاعات درسته؟ بعد یک ایمیل وارد کن و بعد صدرو نهایی را انجام بده. یک پروسه­ای بود که حالا یک کارمندی که دستش خیلی تند است، قاعدتأ چهار یا پنج دقیقه طول می کشد تا بخواهد کار را انجام دهد ولی اگر اینترنتی خرید کنید و اگر خیلی کند باشید من فکر نمی­کنم زمان بیشتر از 1 دقیقه و 30 ثانیه طول بکشد اگر هم کند نباشید من فکر میکنم زیر یک دقیقه هم بتوانید آن کار را انجام دهید. شش مورد از ایرلاین­های کشور روی این سیستم هنوز فروش انجام می­ دهند و آژانس ­ ها هم از طریق آن ها فروش­شان را انجام می­ دهند. ایران ایر، آسمان، آسا، قشم، تابان و کارون (نفت). بر روی سیستم گابریل فروش­شان را انجام می­ دهند.

شما وقتی که می­ خواهید فروشتان را آنلاین کنید، نیاز دارید که این شش ایرلاینی که به این حالت به آژانس ها سرویس می­ دهند را هم داشته باشید.کاری که ما انجام دادیم این بود که به وسیله یک سری کد برنامه ای نوشتیم که در آن کاری که کارمند آژانس داخل دفترش انجام می­ داد را انجام دهد البته با یکسری قابلیت های بیشتر. در حالت دستی که در واقع کارمند پرواز را چک می­ کرد به وسیله یک پید و ساین امکان گرفتن یک available وجود داشت. ولی با این سیستمی که الان در بازار موجود است، شما همزمان می­ توانید ده الی پانزده پرواز را همزمان چک کنید available بگیرید و در نهایت بلیط تهیه کنید.

پس نیاز اولتان برای فروش آنلاین این است که دسترسی به آن ربات­ ها داشته باشید تا بتوانید پروازهای شش ایرلاین اصلی کشور را در سایتتان داشته باشید. یک سری ایرلاین­های دیگر هستند که بر روی گابریل نیستند. به عنوان مثال اگر بخواهیم نام ببریم ماهان، معراج و کاسپین در این سرویس نیست.

خوب سوال این است که ما وب سرویس گابریل را از شرکت فرانگر تهیه می کنیم، بقیه را چکار کنیم؟ بقیه شرکت­ ها چون سیستم فروش بر روی گابریل نداشتند خودشان یک سیستم مجزا خریدند. هر کدام از این ایرلاین­ ها در حال حاضر یک سیستم مجزای فروش برای خودشان دارند که دقیقأ مانند همان روال قبلی یک نام کاربری و رمز به آژانس­ ها می­ دهند، بحث قرارداد دارند و ضمانت نامه.قبلا آژانس­ ها برای اینکه پرواز چک کنند، خیلی کار سختی داشتند. وقتی می­ خواستند بلیط تهران-مشهد را چک کنند،د یکبار باید با گابریل چک می­ کردند، یکبار نیز با ماهان، کاسپین و زاگرس و یکبار هم همه چارتری ها را چک می کردند ولی در حال حاضر این مشکل رفع شده است.

سازمان هواپیمایی کشوری به همه ایرلاین­ ها ابلاغ کرده که بخشی از صندلی­های شان را باید حتما بصورت سیستمی به فروش برسانند. پس شما اگر می­ خواهید وارد بحث آنلاین شوید و می­ خواهید پرواز داخلی راه بیندازید، نیاز دارید که با همه ایرلاین­هایی که در کشور فعالیت می­ کنند قرارداد ببندید و از هرکدام که می­ توانید وب سرویس بگیرید. قاعدتأ اگر بخواهید فروش آنلاین داشته باشید باید یک شرکت نرم ­افزاری یا یک تیمی که مختص خودتان هست، قرارداد ببندید تا کارتان را انجام بدهد. این وب سرویس­هایی که می­ گیرید یک پروسه فنی دارد که یک سری داکیومنت به شما می­ دهند، یک سری دستور است، یک سری کد است به شما می­ دهند که شما به تیم فنی­تان منتقل کنید.

در بحث داخلی نکته مهم آن، این است که قراردادتان با همه ایرلاین­ ها باشد. چون شما وقتی درحال حاضر می­ خواهید وارد بازار شوید، دیگر نمی ­توانید با یک محصول وارد بازار شوید. قاعدتأ اگر فقط پروازی ایرلاین های محدودی را داشته باشید نمی توانید مشتری جذب کنید به دلیل این که اکثر سایت­ ها در حال حاضر با همه ایرلاین­ ها قرارداد دارند. وقتی مشتری پرواز تهران-مشهد را جستوجو می­ کند، دوست دارد همه پروازهایی که وجود دارد، همه ساعت­ ها و همه ایرلاین­ ها را بررسی کند. بنابراین چیزی که شما نیاز دارید این است که با همه ایرلاین­ ها داخلی قرارداد داشته باشید و حالا یک سری­هایشان که گفتم ربات بتوانید بگیرید، یک سری هم، وب سرویس.

یک نکته­ای که وجود دارد این است که وب سرویس­هایی که استرداد دارند می­ دهند هیچ کدامشان کامل نیست یعنی فقط کار فروش را انجام می­ دهد.

وب سرویس پروازهای چارتری

بخش بزرگی از بازار اختصاص به پرواز های چارتری دارد. در بحث چارتری ما سه تا سرویس فعال در کشور داریم که غالب آژانس­های چارترکننده بزرگ کشور از این سیستم­ ها استفاده می­ کنند. وب سرویس سپهر و مقیم نقش پررنگی در بازار دارند. شما وقتی می­ خواهید که دسترسی به پروازهای چارتری داشته باشید اولین قدمی که باید با شرکت مقیم یک قرارداد ببندید و وب سرویس مقیم را بگیرید که دسترسی ظرفیت پروازی آن داشته باشید. فرایند کار کردن با مقیم به این شکل است که شما یک قراردادی می­ بندید، محدودیتی هم ندارید یعنی خیلی راحت با همه سایت­های فروش آنلاین قرارداد می­ بندید. معمولأ برای دریافت سرویس از شما هزینه­ای نمی­گیرند ولی برای هر رزرو هزینه ای دریافت می شود.

در مدل مالی همکاری آژانس با ایرلاین شما یک ضمانت نامه بانکی می­ گذارید و هر دوره سرویس 15 روزه تان را به ایرلاین ها پرداخت می­ کند ولی در بحث چارتری اینطور نیست. در بحث چارتری مثل سرویس مقیم شما باید روزانه پیش پرداخت بزنید. 50 میلیون 100 میلیون 10 میلیون 5 میلیون نسبت به آن ظرفیت فروش­تان سرویس مبین را شارژ میکنید 24 ساعت بعد به شما حساب میدهد. هر موقع هم که شارژتان تمام شود خرید نمی­توانید انجام دهید. در این مدل اینطور نیست که شما بدون اعتبار بتوانید خرید کنید و بعد تسویه کنید.

خرید و فروش از طریق سرویس مقیم انجام می­ شود ولی استرداد از طریق آژانس انجام می­ شود یعنی اینکه اگر شما بلیطی را از سرویس مقیم می­ خرید با آژانس مثلأ کد 105 که نام آژانس بر روی آن هست اگر مسافر شما میخواست بلیط استرداد کند مقیم می­ گوید شما اینجا کاری ندارید باید زنگ بزنید به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهید. سپس آژانس استرداد را انجام می دهد و هزینه توسط مقیم به شما بازگشت داده می شود. انجام می­ شود

در مقیم حدود 250 آژانس وجود دارند ولی در وب سرویس سپهر چیزی در حدود 1500 آژانس، هرچند با توجه به ظرفیت پروازهای تعریف شده تقریبا سهم بازار هر دو یکسان است نکته دیگر این است که سیستم مقیم گرانتر از سپهر است است. یکی از دلایل تفاوت قیمت این است که شما برای سرویس مقیم باید یک سرور تهیه کنید ولی در سیستم سپهر، خیر.

سیستم سومی که در بازار هست سیستم روایس است که بیشتر فعالیتیش در اصفهام است. سیستم راویس است که دقیقأ ساختارش ساختار مقیم است یعنی یک پنل به شما میدهد یک سری آژانس به شما میدهد. تفاوتش این است برای فروش حتمأ خودتان یکی یکی باید با آژانس­ ها هماهنگ کنید.

وب سرویس پروازهای خارجی

در حال حاضر پرواز خارجی همانند داخلی بحث سیستمی و چارتری دارد. پرواز سیستمی آن را از چند طریق می تواندریافت کرد. بزرگ ترین منبعی می توانیم از آن پرواز دریافت کنیم آمادئوس است. سیستم آمادئوس سیستمی است که ایرلاین­هایی از جمله ترکیش، امارات، قطری و ایران ایر در ایران روی آن کار می کنند. تهیه وب سرویس آمادئوس کار سختی است و برای گرفتن وب سرویس نیاز اولیه این است که شما با ایرلاین های داخلی در ارتباط باشید. پید و ساین داشته باشید، و حداقل یکسال با آن کار کنید.

اگر به حدی رسیدید که ایران ایر تأیید کرد آن وقت شما را به آمادئوس ایران معرفی می کند و شما همانند وب سرویس گابریل با یک نام کاربری و رمز به پرواز ها دسترسی خواهید داشت. پیاده کردن وب سرویس آمادئوس کار خیلی پیچیده­ای ست و خود آمادئوس ایران به شرکت های کمی از جمله فرانگر مجوز پیاده سازی وب سرویس را ارائه کرده است.

شما باز بخاطر اینکه ظرفیت همه بازار را داشته باشید نیاز است به وب سرویس دیگر دسترسی داشته باشید. دوسه تا سرویس دیگر هست که اصطلاحأ پروازهای low cost carrier، پروازهایی ارزان هستند. وب سرویس پرتو، galileo و ایاتی iati از جمله دیگر وب سرویس هایی هستند که در بحث پروازهای خارجی باید تهیه شوند.

وب سرویس هتل

در بحث هتل، به اندازه پرواز، فروش آنلاینی وجود ندارد. زیرساخت فروش آنلاین هتل تازه شروع شده است و تعداد هتل­هایی که فروش آنلاین دارند خیلی پایین است. آمار در صنعت گردشگری خیلی غیرشفاف است شاید بیست درصد کل حجم هتل­های ایران در حال حاضر به صورت آنلاین به فروش می رسد در عوض تمام هتل های خارجی به صورت آنلاین هستند. از جمله ارائه دهندگان وب سرویس هتل داخلی می توان به مارکوپولو، علاءالدین، جاباما، اقامت 24، پین تا پین، سامیتا، لاماسو و HRC اشاره کرد. برای وب سرویس هتل های خارجی که در ایران امکان کارکردن با آن ها وجود دارد می توان به BetterBooking، GTA و Jupiter اشاره کرد.

وب سرویس قطار

از جمله ارائه دهندگان وب سرویس قطار می توان به شرکت رجا، سفیر و فدک اشاره کرد.

وب سرویس اتوبوس

از جمله ارائه دهندگان وب سرویس اتوبوس می توان به شرکت پایانه، سفر 724 و نیرا اشاره کرد.

طراحی سایت آژانس مسافرتی یکی از خدمات تخصصی شرکت سیتی نت می باشد که تحت نام نرم افزار " پرواز " به آژانس های هواپیمایی و شرکت های خدمات مسافرتی و گردشگری ارائه می شود.
شرکت سیتی نت در زمینه طراحی و پیاده سازی نرم افزارهای تخصصی به آژانس های هواپیمایی فعالیت دارد و مفتخر است که با بیش از ششصد آژانس مسافرتی در زمینه نرم افزار همکاری دارد.

نقش طراحی سایت در فروش

دارا بودن یک وب سایت کاربردی از نیاز های اصلی هر آژانس هواپیمایی می باشد که نقش یک ویترین بسیار مهم را دارد و آژانس های هواپیمایی می توانند از این طریق خدمات خود را نظیر تور های مسافرتی ، اخذ ویزا ، رزرو هتل ، بلیط هواپیما و ... معرفی نمایند.
مزیت دیگر داشتن یک سایت آژانس مسافرتی ، دامنه گسترده کاربرانی است که از وب سایت شما بازدید می کنند که با ارائه خدمات مناسب می توانید یک مسافر بالقوه را به مسافر بالفعل تبدیل کنید.

اگر شما یک طراح سایت آژانس مسافرتی و توریستی نیستید و یا صاحب یک هتل می باشید میتوانید به صفحه طراحی سایت هتل ما مراجعه کرده تا اطلاعات کامل تری نسبت به این نرم افزار نیز کسب نمایید.

نحوه ی طراحی سایت آژانس مسافرتی

روند طراحی سایت آژانس مسافرتی بدین صورت می باشد:
کارشناس تیم گرافیک شرکت سیتی نت ابتدا حدود سلیقه شما را در مورد طراحی سایت توریستی و گردشگری بدست آورده ، سپس بر اساس آن یک طرح گرافیکی اختصاصی بر روی یک دامنه اینترنتی بارگزاری می کنند تا شما به صورت کامل آنچه در ذهن داشتید را بتوانید در ابعاد واقعی ببینید.
سپس کارشناسان بخش پشتیبانی با شما راجع به جز به جز طرح صحبت می کنند و در صورتیکه هر بخش نیاز به ویرایش داشته باشد آن را ویرایش کرده تا در انتها طرح مورد نظر ، دقیقا مطابق سلیقه شما شود.

ماژول گذاری سایت آژانس مسافرتی

پس از طراحی سایت شما ، نوبت ماژول گذاری است. ماژول (module) به معنی عام و غیر فنی یعنی گزینه هایی که میتوان در سایت قرار داد مثلا تور داخلی ، ویزا ، درباره ما ، معرفی ایران و... هر یک از این موارد یک ماژول می باشد. ماژول به معنی خاص و فنی یعنی قطعه کد های برنامه نویسی که امکانات متنوعی را به کاربران وب سایت می دهد.

شرکت سیتی نت به صنف گردشگری خدمات میدهد لذا تجربه ارزشمندی در نوع کار آژانس های مسافرتی بدست آورده است و تمامی نیاز های آژانس های هواپیمایی را شناسایی نموده و برای هریک ماژول متناسب را طراحی و پیاده سازی نموده است.
نرم افزار پرواز دارای 80 ماژول تخصصی برای آژانس های مسافرتی با عملکرد های کامل جهت رفع نیاز شما یکی از ویژگی های منحصر به فرد شرکت ما در زمینه طراحی سایت آژانس مسافرتی می باشد.

شما می توانید از لیست ماژول ها ، بر اساس سیاست ها ، بودجه ، خدمات و ... ماژول های دلخواه تان را انتخاب کنید. این ماژول ها در چند دسته بندی کلی قرار می گیرد
ماژولهای پایه: نظیر تور ها ، ویزا ، خدمات گردشگری و ...
ماژول های مکمل : نظیر معرفی ایران و کشورها ، سفر نامه ، نرخ ارز و ...
ماژول های عمومی:نظیر قوانین ، پرسشهای متدوال ، درباره ما ، تماس با ما و ...
مازول های جانبی :نظیر درگاه بانک ، پنل پیامک ، گوگل ادوردز و ...

ضمن اینکه امکان شخصی سازی ماژول ها همواره برا شما وجود دارد ، در صورتی که ماژولی را خریداری نکرده باشید همواره امکان آن فراهم است پس میتوانید با ماژول های مهمتر کار خود را شروع نموده و سپس به مرور زمان ماژول های دلخواه را خریداری کنید.

طراحی سایت تورهای ورودی ( incoming )
طراحی سایت های این کامینگ (incoming)یا سایت های ورودی آژانس هواپیمایی از دیگر خدمات تخصصی شرکت سیتی نت می باشد. طراحی سایت به بیش از ده زبان خارجه از جمله انگلیسی ، عربی ، چینی ، روسی ، ایتالیایی و ...از توانایی هایی است که در طراحی سایت های (incoming) توسط شرکت سیتی نت انجام میشود.
کلیه فرآیند های طراحی سایت و ماژول گذاری که در بالا ذکر شد در سایت های ورودی نیز اعمال می شود. در بخش ماژول گذاری حدودبیست ماژول تخصصی برای سایت های این کامینگ وجود دارد.
دارا بودن ده ها نمونه کار فعال در حوزه سایت های ایکامینگ از ویژگی های منحصر به فرد ما می باشد که شما می توانید با مراجعه به بخش نمونه کارها آنها را مشاهده نمایید.

وب سرویس پروازهای خارجی

وب سرویس پروازهای داخلی

در ابتدای امر شما به غیر از این که باید دامنه خریداری کنید، نمادهای مرتبط را تهیه کنیدشش، درگاه پرداخت بانکی تهیه کنید و... موضوع مهم محصولی است که شما می خواهید در سایت عرضه کنید. آن پروازِ داخلی یا خارجی یا توری که در آژانس تان می فروختید را در حال حاضر نیاز دارید که در سایت تان هم داشته باشید. قبل از که شما به سراغ صحبت با شرکت های طراحی سایت آژانس هواپیمایی بروید نیاز است تا وب سرویس های موردنیاز را تهیه کنید تا بر روی سایت شما پیاده سازی شوند. در این نوشته شرکت فرانگر برای انواع وب سرویس ها برای شما آماده کرده ایم، از پرواز داخلی شروع می کنیم. کسانی که در حیطه کاری آژانس مشغول به کار هستند، می دانند که برای آژانس فروش پرواز داخلی باید از سازمان هواپیمایی کشور مجوز داشته باشد و سپس با تک تک ارلاین ها قرارداد ببندند، بعد از ثبت قرارداد و ارائه ضمانت نامه، پید و ساین شان را دریافت کنند و شروع به فروش دستی در داخل آژانس شان نمایند.

برای فروش آنلاین هم روال به همین صورت است. اگر شما پید و سایتی از ایرلاینی ندارید، قراردادی ندارید، باید همین روال را انجام بدهید، قرارداد ببندید چون یک سری از ایرلاین ها نسبت به اعتبارتان نسبت به بحث مالی تان و میزان بحث فروشتان، وب سرویس ارائه می دهند. یک سری ایرلاین ها هستند که وب سرویس ندارند و شما باید از طرق دیگری دسترسی به پروازهایشان داشته باشید.

ما شش ایرلاین در کشور داریم که در حال حاضر با وب سرویس گابریل کار می کنند. سیستم گابریل، سیستمی است که آژانس ها و ایرلاین ها در آن ردیف صندلی هایشان آن تعریف می کنند و به اصطلاع یک نام کاربری و رمز به آژانس ها میدهند و آژانس ها از طریق آن خودشان می توانند وارد محیط شوند. یک محیطی ست شبیه به داس. آژانس ها پیدوساین را می گرفتند و به این شکل خیلی سنتی و برای صدور یک بلیط حداقل بین 3 تا 4 دقیقه زمان می برد تا درخواست بدهند، available چک کند، بعد از available درخواست بزند، رزرو بگیرد، بعد از رزرو باید اسامی مسافرانش را وارد می کرد و منتظر جواب می ماند.

بعد از این که رزرو بسته می شد، اسم مسافر را وارد می کرد، یک پیغام برایش می آمد که حالا شماره تلفن مسافر را وارد کند، بعد از شماره تلفن مسافر، یک پیغام می آمد که حالا کانتنت کن آیا اطلاعات درسته؟ بعد یک ایمیل وارد کن و بعد صدرو نهایی را انجام بده. یک پروسه ای بود که حالا یک کارمندی که دستش خیلی تند است، قاعدتأ چهار یا پنج دقیقه طول می کشد تا بخواهد کار را انجام دهد ولی اگر اینترنتی خرید کنید و اگر خیلی کند باشید من فکر نمی کنم زمان بیشتر از 1 دقیقه و 30 ثانیه طول بکشد اگر هم کند نباشید من فکر میکنم زیر یک دقیقه هم بتوانید آن کار را انجام دهید. شش مورد از ایرلاین های کشور روی این سیستم هنوز فروش انجام می دهند و آژانس ها هم از طریق آن ها فروش شان را انجام می دهند. ایران ایر، آسمان، آسا، قشم، تابان و کارون (نفت). بر روی سیستم گابریل فروش شان را انجام می دهند.

شما وقتی که می خواهید فروشتان را آنلاین کنید، نیاز دارید که این شش ایرلاینی که به این حالت به آژانس ها سرویس می دهند را هم داشته باشید.کاری که ما انجام دادیم این بود که به وسیله یک سری کد برنامه ای نوشتیم که در آن کاری که کارمند آژانس داخل دفترش انجام می داد را انجام دهد البته با یکسری قابلیت های بیشتر. در حالت دستی که در واقع کارمند پرواز را چک می کرد به وسیله یک پید و ساین امکان گرفتن یک available وجود داشت. ولی با این سیستمی که الان در بازار موجود است، شما همزمان می توانید ده الی پانزده پرواز را همزمان چک کنید available بگیرید و در نهایت بلیط تهیه کنید.

پس نیاز اولتان برای فروش آنلاین این است که دسترسی به آن ربات ها داشته باشید تا بتوانید پروازهای شش ایرلاین اصلی کشور را در سایتتان داشته باشید. یک سری ایرلاین های دیگر هستند که بر روی گابریل نیستند. به عنوان مثال اگر بخواهیم نام ببریم ماهان، معراج و کاسپین در این سرویس نیست.

خوب سوال این است که ما وب سرویس گابریل را از شرکت فرانگر تهیه می کنیم، بقیه را چکار کنیم؟ بقیه شرکت ها چون سیستم فروش بر روی گابریل نداشتند خودشان یک سیستم مجزا خریدند. هر کدام از این ایرلاین ها در حال حاضر یک سیستم مجزای فروش برای خودشان دارند که دقیقأ مانند همان روال قبلی یک نام کاربری و رمز به آژانس ها می دهند، بحث قرارداد دارند و ضمانت نامه.قبلا آژانس ها برای اینکه پرواز چک کنند، خیلی کار سختی داشتند. وقتی می خواستند بلیط تهران-مشهد را چک کنند،د یکبار باید با گابریل چک می کردند، یکبار نیز با ماهان، کاسپین و زاگرس و یکبار هم همه چارتری ها را چک می کردند ولی در حال حاضر این مشکل رفع شده است.

سازمان هواپیمایی کشوری به همه ایرلاین ها ابلاغ کرده که بخشی از صندلی های شان را باید حتما بصورت سیستمی به فروش برسانند. پس شما اگر می خواهید وارد بحث آنلاین شوید و می خواهید پرواز داخلی راه بیندازید، نیاز دارید که با همه ایرلاین هایی که در کشور فعالیت می کنند قرارداد ببندید و از هرکدام که می توانید وب سرویس بگیرید. قاعدتأ اگر بخواهید فروش آنلاین داشته باشید باید یک شرکت نرم افزاری یا یک تیمی که مختص خودتان هست، قرارداد ببندید تا کارتان را انجام بدهد. این وب سرویس هایی که می گیرید یک پروسه فنی دارد که یک سری داکیومنت به شما می دهند، یک سری دستور است، یک سری کد است به شما می دهند که شما به تیم فنی تان منتقل کنید.

در بحث داخلی نکته مهم آن، این است که قراردادتان با همه ایرلاین ها باشد. چون شما وقتی درحال حاضر می خواهید وارد بازار شوید، دیگر نمی توانید با یک محصول وارد بازار شوید. قاعدتأ اگر فقط پروازی ایرلاین های محدودی را داشته باشید نمی توانید مشتری جذب کنید به دلیل این که اکثر سایت ها در حال حاضر با همه ایرلاین ها قرارداد دارند. وقتی مشتری پرواز تهران-مشهد را جستوجو می کند، دوست دارد همه پروازهایی که وجود دارد، همه ساعت ها و همه ایرلاین ها را بررسی کند. بنابراین چیزی که شما نیاز دارید این است که با همه ایرلاین ها داخلی قرارداد داشته باشید و حالا یک سری هایشان که گفتم ربات بتوانید بگیرید، یک سری هم، وب سرویس.

یک نکته ای که وجود دارد این است که وب سرویس هایی که استرداد دارند می دهند هیچ کدامشان کامل نیست یعنی فقط کار فروش را انجام می دهد.

وب سرویس پروازهای چارتری

بخش بزرگی از بازار اختصاص به پرواز های چارتری دارد. در بحث چارتری ما سه تا سرویس فعال در کشور داریم که غالب آژانس های چارترکننده بزرگ کشور از این سیستم ها استفاده می کنند. وب سرویس سپهر و مقیم نقش پررنگی در بازار دارند. شما وقتی می خواهید که دسترسی به پروازهای چارتری داشته باشید اولین قدمی که باید با شرکت مقیم یک قرارداد ببندید و وب سرویس مقیم را بگیرید که دسترسی ظرفیت پروازی آن داشته باشید. فرایند کار کردن با مقیم به این شکل است که شما یک قراردادی می بندید، محدودیتی هم ندارید یعنی خیلی راحت با همه سایت های فروش آنلاین قرارداد می بندید. معمولأ برای دریافت سرویس از شما هزینه ای نمی گیرند ولی برای هر رزرو هزینه ای دریافت می شود.

در مدل مالی همکاری آژانس با ایرلاین شما یک ضمانت نامه بانکی می گذارید و هر دوره سرویس 15 روزه تان را به ایرلاین ها پرداخت می کند ولی در بحث چارتری اینطور نیست. در بحث چارتری مثل سرویس مقیم شما باید روزانه پیش پرداخت بزنید. 50 میلیون 100 میلیون 10 میلیون 5 میلیون نسبت به آن ظرفیت فروش تان سرویس مبین را شارژ میکنید 24 ساعت بعد به شما حساب میدهد. هر موقع هم که شارژتان تمام شود خرید نمی توانید انجام دهید. در این مدل اینطور نیست که شما بدون اعتبار بتوانید خرید کنید و بعد تسویه کنید.

خرید و فروش از طریق سرویس مقیم انجام می شود ولی استرداد از طریق آژانس انجام می شود یعنی اینکه اگر شما بلیطی را از سرویس مقیم می خرید با آژانس مثلأ کد 105 که نام آژانس بر روی آن هست اگر مسافر شما میخواست بلیط استرداد کند مقیم می گوید شما اینجا کاری ندارید باید زنگ بزنید به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهید. سپس آژانس استرداد را انجام می دهد و هزینه توسط مقیم به شما بازگشت داده می شود. انجام می شود

در مقیم حدود 250 آژانس وجود دارند ولی در سپهر چیزی در حدود 1500 آژانس، هرچند با توجه به ظرفیت پروازهای تعریف شده تقریبا سهم بازار هر دو یکسان است نکته دیگر این است که سیستم مقیم گرانتر از سپهر است است. یکی از دلایل تفاوت قیمت این است که شما برای سرویس مقیم باید یک سرور تهیه کنید ولی در سیستم سپهر، خیر.

سیستم سومی که در بازار هست سیستم روایس است که بیشتر فعالیتیش در اصفهام است. سیستم راویس است که دقیقأ ساختارش ساختار مقیم است یعنی یک پنل به شما میدهد یک سری آژانس به شما میدهد. تفاوتش این است برای فروش حتمأ خودتان یکی یکی باید با آژانس ها هماهنگ کنید.

وب سرویس پروازهای خارجی

در حال حاضر پرواز خارجی همانند داخلی بحث سیستمی و چارتری دارد. پرواز سیستمی آن را از چند طریق می تواندریافت کرد. بزرگ ترین منبعی می توانیم از آن پرواز دریافت کنیم آمادئوس است. سیستم آمادئوس سیستمی است که ایرلاین هایی از جمله ترکیش، امارات، قطری و ایران ایر در ایران روی آن کار می کنند. تهیه وب سرویس آمادئوس کار سختی است و برای گرفتن وب سرویس نیاز اولیه این است که شما با ایرلاین های داخلی در ارتباط باشید. پید و ساین داشته باشید، و حداقل یکسال با آن کار کنید.

اگر به حدی رسیدید که ایران ایر تأیید کرد آن وقت شما را به آمادئوس ایران معرفی می کند و شما همانند وب سرویس گابریل با یک نام کاربری و رمز به پرواز ها دسترسی خواهید داشت. پیاده کردن وب سرویس آمادئوس کار خیلی پیچیده ای ست و خود آمادئوس ایران به شرکت های کمی از جمله فرانگر مجوز پیاده سازی وب سرویس را ارائه کرده است.

شما باز بخاطر اینکه ظرفیت همه بازار را داشته باشید نیاز است به وب سرویس دیگر دسترسی داشته باشید. دوسه تا سرویس دیگر هست که اصطلاحأ پروازهای low cost carrier، پروازهایی ارزان هستند. وایت لیبل پرتو، galileo و ایاتی iati از جمله دیگر وب سرویس هایی هستند که در بحث پروازهای خارجی باید تهیه شوند.

وب سرویس هتل

در بحث هتل، به اندازه پرواز، فروش آنلاینی وجود ندارد. زیرساخت فروش آنلاین هتل تازه شروع شده است و تعداد هتل هایی که فروش آنلاین دارند خیلی پایین است. آمار در صنعت گردشگری خیلی غیرشفاف است شاید بیست درصد کل حجم هتل های ایران در حال حاضر به صورت آنلاین به فروش می رسد در عوض تمام هتل های خارجی به صورت آنلاین هستند. از جمله ارائه دهندگان وب سرویس هتل داخلی می توان به مارکوپولو، علاءالدین، جاباما، اقامت 24، پین تا پین، سامیتا، لاماسو و HRC اشاره کرد. برایوب سرویس رزرو هتل خارجی که در ایران امکان کارکردن با آن ها وجود دارد می توان به BetterBooking، GTA و Jupiter اشاره کرد.

وب سرویس قطار

از جمله ارائه دهندگان

وایت لیبل فروش بلیط ، وب سرویس قطار می توان به شرکت رجا، سفیر و فدک اشاره کرد.

وب سرویس اتوبوس

از جمله ارائه دهندگان وب سرویس اتوبوس می توان به شرکت پایانه، سفر 724 و نیرا اشاره کرد.

طراحی سایت مسافرتی یکی از خدمات تخصصی شرکت سیتی نت می باشد که تحت نام نرم افزار " پرواز " به آژانس های هواپیمایی و شرکت های خدمات مسافرتی و گردشگری ارائه می شود.
شرکت سیتی نت در زمینه طراحی و پیاده سازی نرم افزارهای تخصصی به آژانس های هواپیمایی فعالیت دارد و مفتخر است که با بیش از ششصد آژانس مسافرتی در زمینه نرم افزار همکاری دارد.

نقش طراحی سایت در فروش

دارا بودن یک وب سایت کاربردی از نیاز های اصلی هر آژانس هواپیمایی می باشد که نقش یک ویترین بسیار مهم را دارد و آژانس های هواپیمایی می توانند از این طریق خدمات خود را نظیر تور های مسافرتی ، اخذ ویزا ، رزرو هتل ، بلیط هواپیما و ... معرفی نمایند. 
مزیت دیگر داشتن یک سایت آژانس مسافرتی و

طراحی سایت گردشگری ، دامنه گسترده کاربرانی است که از وب سایت شما بازدید می کنند که با ارائه خدمات مناسب می توانید یک مسافر بالقوه را به مسافر بالفعل تبدیل کنید.

اگر شما یک طراح سایت آژانس مسافرتی و توریستی نیستید و یا صاحب یک هتل می باشید میتوانید به صفحه طراحی سایت هتل ما مراجعه کرده تا اطلاعات کامل تری نسبت به این نرم افزار نیز کسب نمایید.

نحوه ی طراحی سایت آژانس مسافرتی

روند طراحی سایت آژانس مسافرتی بدین صورت می باشد: 
کارشناس تیم گرافیک شرکت سیتی نت ابتدا حدود سلیقه شما را در مورد طراحی سایت توریستی و گردشگری بدست آورده ، سپس بر اساس آن یک طرح گرافیکی اختصاصی بر روی یک دامنه اینترنتی بارگزاری می کنند تا شما به صورت کامل آنچه در ذهن داشتید را بتوانید در ابعاد واقعی ببینید. 
سپس کارشناسان بخش پشتیبانی با شما راجع به جز به جز طرح صحبت می کنند و در صورتیکه هر بخش نیاز به ویرایش داشته باشد آن را ویرایش کرده تا در انتها طرح مورد نظر ، دقیقا مطابق سلیقه شما شود.

ماژول گذاری سایت آژانس مسافرتی

پس از طراحی سایت شما ، نوبت ماژول گذاری است. ماژول (module) به معنی عام و غیر فنی یعنی گزینه هایی که میتوان در سایت قرار داد مثلا تور داخلی ، ویزا ، درباره ما ، معرفی ایران و... هر یک از این موارد یک ماژول می باشد. ماژول به معنی خاص و فنی یعنی قطعه کد های برنامه نویسی که امکانات متنوعی را به کاربران وب سایت می دهد.

شرکت سیتی نت به صنف گردشگری خدمات میدهد لذا تجربه ارزشمندی در نوع کار آژانس های مسافرتی بدست آورده است و تمامی نیاز های آژانس های هواپیمایی را شناسایی نموده و برای هریک ماژول متناسب را طراحی و پیاده سازی نموده است. 
نرم افزار پرواز دارای 80 ماژول تخصصی برای آژانس های مسافرتی با عملکرد های کامل جهت رفع نیاز شما یکی از ویژگی های منحصر به فرد شرکت ما در زمینه طراحی سایت آژانس مسافرتی می باشد.

شما می توانید از لیست ماژول ها ، بر اساس سیاست ها ، بودجه ، خدمات و ... ماژول های دلخواه تان را انتخاب کنید. این ماژول ها در چند دسته بندی کلی قرار می گیرد
ماژولهای پایه: نظیر تور ها ، ویزا ، خدمات گردشگری و ... 
ماژول های مکمل : نظیر معرفی ایران و کشورها ، سفر نامه ، نرخ ارز و ... 
ماژول های عمومی:نظیر قوانین ، پرسشهای متدوال ، درباره ما ، تماس با ما و ... 
مازول های جانبی :نظیر درگاه بانک ، پنل پیامک ، گوگل ادوردز و ...

ضمن اینکه امکان شخصی سازی ماژول ها همواره برا شما وجود دارد ، در صورتی که ماژولی را خریداری نکرده باشید همواره امکان آن فراهم است پس میتوانید با ماژول های مهمتر کار خود را شروع نموده و سپس به مرور زمان ماژول های دلخواه را خریداری کنید.

طراحی سایت تورهای ورودی ( incoming )
طراحی سایت های این کامینگ (incoming)یا سایت های ورودی آژانس هواپیمایی از دیگر خدمات تخصصی شرکت سیتی نت می باشد. طراحی سایت به بیش از ده زبان خارجه از جمله انگلیسی ، عربی ، چینی ، روسی ، ایتالیایی و ...از توانایی هایی است که در طراحی سایت های (incoming) توسط شرکت سیتی نت انجام میشود.
کلیه فرآیند های طراحی سایت و ماژول گذاری که در بالا ذکر شد در سایت های ورودی نیز اعمال می شود. در بخش ماژول گذاری حدودبیست ماژول تخصصی برای سایت های این کامینگ وجود دارد. 
دارا بودن ده ها نمونه کار فعال در حوزه سایت های ایکامینگ از ویژگی های منحصر به فرد ما می باشد که شما می توانید با مراجعه به بخش نمونه کارها آنها را مشاهده نمایید.

نمونه سایت آژانس مسافرتی

طراحی سایت آژانس مسافرتی

با توجه به دنیای امروز بیشتر افراد برای نیازهای خود و خدمات به دنیای اینترنت مراجعه می کنند. طراحی سایت امروزه یک اصل مهم در تجارت و کسب و کار است و همه افرادبرای کسب و کار خودنیازمند طراحی سایت و طراحی سایت شرکتی مناسب و کارامد هستند. آژانس های مسافرتی نیز از این امر مستثنی نیستند . طراحی سایت آژانس مسافرتی یک اصل مهم در صنعت گردشگری به شمار می رود زیرا به وسیله آن می توان تورها و سایر خدمات را در محیط اینترت معرفی نمود و از این طریق درامد و مشتریان بیشتر به دست آورد. تیم طراحی سایت سیتی نت با بهره گیری از آخرین فناوری های روز دنیا و با فراهم آوردن بهترین امکانات در زمینه طراحی سایت آژانس مسافرتی وطراحی سایت گردشگری بهترین ها را برای شما به ارمغان می آورد.نمونه کارهای موفق طراحی سایت آژانس مسافرتی و گردشگری شرکت سیتی نت دلیل بر این ادعا است.

طراحی سایت آژانس مسافرتی و یا گردشگری تمام خدمات مورد نیاز کاربران و توریست ها را در کوتاهترین زمان ممکن به نمایش گذارد. به همین دلیل آژانس های مسافرتی تصمیم به راه اندازی وب سایت نموده تا بتوانند اطلاعات کافی را در حداقل زمان در اختیار کاربران قرار داده و بدین وسیله به معرفی خدمات تورهای داخلی و خارجی پرداخته و یا اطلاعات هز شهرو کشور را در اختیار توریستان و علاقه مندان به سفر قرار دهند .
یک سایت آژانس مسافرتی حرفه ای قبل از سفر با معرفی و دادن یک برنامه کلی و کامل راجب سفر، خیال مسافران را از هر نظر راحت کند و حس اطمینان و وفاداری را در مسافر ایجاد کنند و نسبت به رقبای خود پیشaی بگیرند.

طراحی سایت آژاتس

برخی از امکانات طراحی سایت آژانس مسافرتی

• قابلیت امکانات و خدمات معرفی آژانس مسافرتی خود
• قابلیت نمایش شعبه های آژانس مسافرتی و آدرس واطلاعات آنها با طراحی سایت آژانس مسافرتی
• قابلیت معرفی همه شهرها و کشورها به همراه مکان های تاریخی،توریستی وزیارتی و..در طراحی سایت گردشگری
• قابلیت امکان نمایش تورهای داخلی و خارجی و هزینه های تور شهرها و کشورها
• مشاهده تورها و زمان دقیق حرکت و زمان برگشت هر تور
• معرفی تورهای ویژه و تورهای لحظه آخری و تور ارزان
• قابلیت امکان نمایش هتل ها و خدمات وامکانات هر هتل با طراحی سایت آژانس مسافرتی
• قابلیت عضویت مشتریان در سایت و ارائه خدمات ویژه به توریست ها
• رزرواسیون آنلاین هتل و پرداخت اینترنتی هزینه ها
• قابلیت ارائه اخبار تورها و آژانس مسافرتی
• ارائه خدمات پیامکی به مسافران در هنگام سفر یا معرفی تورهای گردشگری

بنابراین داشتن یک سایت مناسب علاوه بر معرفی شما در حوزه اینترنت به جذب بیشتر مشتری ودر نهایت درآمد بیشتر در کسب و کار شما میشود.

نمونه سایت آژانس مسافرتی

برخی از نمونه سایت گردشگری گروه سیتی نت
طراحی سایت آژانس مسافرتی و یا طراحی سایت آژانس هواپیمایی ،گردشگری و هتل ، تخصص وب سیتی نت است. قالب های اختصاصی برای آژانس های مسافرتی و هواپیمایی و همچنین برترین ماژول های اختصاصی برای ارائه خدمات بهتر به گردشگران، توریستان و کاربران سایت، را در زمینه طراحی سایت آژانس مسافرتی از سایرین مجزا نموده است.

کاربرد طراحی سایت گردشگری

طراحی سایت گردشگری به منظور دادن اطلاعات و توضیحات جامع و مفصل در مورد اماکن و نقاط دیدنی طبیعی، اماکن تاریخی و باستانی، مذهبی و زیارتی چه در داخل کشور و چه فراتر از مرزها به اقشار مختلف مردم بوده و همچنین ارایه اخبار مربوط به آژانس ها و قیمت تورها، برنامه حرکتی اتوبوس ها و قطار و معرفی هتل ها و مراکز اقامتی و رستوران های معتبر و مراکز مهم خرید از زمینه های فعالیتی اینگونه وب سایت ها می باشد.

طراحی سایت توریست طراحی سایت گردشگری برای شرکت های آژانس هواپیمایی بزرگ و باسابقه و تورها نوعی اعتبار محسوب شده و برای شرکت های کوچک و جدیدالتاسیس نیز زمینه ای برای جذب و افزایش مشتریان را فراهم می کند.

منافع طراحی سایت گردشگری
علاوه بر اینکه طراحی سایت گردشگری برای عموم مردم نفع زیادی دارد، در صورتی که وب سایت بطور حرفه ای و استاندارد طراحی شده و از محتوای غنی و بروز برخوردار باشد حتی بطور ناخواسته بازدیدکنندگان زیادی خواهد داشت. که از اینرو با وجود بازدیدکنندگان زیاد منافع مادی از طُرق مختلف می تواند نصیب صاحب و مدیر سایت گردد. که برخی از آنها عبارتند از :

ایجاد فروشگاه فروش کالا

در بخشی از سایت می توان فروشگاه اینترنتی نیز دایر نمود و بفروش کالاهای مسافرتی و تفریحی مثل چمدان، چادر مسافرتی، عینک، کوله پشتی، وسایل ماهیگیری و پرداخت.

جذب تبلیغات

آگهی های مربوط به تولیدکنندگان و فروشندگان ملزومات سفر مانند چمدان، چادر مسافرتی و را براحتی می توان در چنین وب سایت هایی قرار داد. همینطور بدلیل اینکه وب سایت های گردشگری از ترافیک بالایی برخوردارند شرکت ها و کارخانجات صنعتی دیگر نیز بسیار علافمند خواهند بود تا آگهی های تبلیغاتی خود را در وب سایت شما قرار دهند.

عرضه بلیط
با داشتن طراحی سایت فروش بلیط هواپیما براحتی می توانید اقدام به فروش بلیط تورها و رزرو هتل نمایید برای این کار لازم نیست که صاحب یک آژانس هواپیمایی یا هتل باشید، تنها کافیست که با یک شکرت آژانس هوایی و یا شرکت های برگزار کننده تور و هتل ها قرارداد بسته و بعوان یک واسط فروش درصدی از فروش بلیط یا رزرو هتل را به خود اختصاص دهید.

امکانات طراحی وب سایت گردشگری

۱ طراحی صفحه اطلاعات گردشگری برای دادن توضیحات مفصل در ارتباط با مناطق دیدنی تاریخی، طبیعی، تاریخی به تفکیک کشورها و شهرهای مختلف.

۲ طراحی صفحه راهنمای سفر برای ارایه برنامه ریزی سفر، ملزومات و وسایل لازم مسافرتی، مسیرهای دسترسی به مقصد و

۳ طراحی صفحه فرهنگ و هنر برای آشنا ساختن مخاطبان با آداب و رسوم و فرهنگ عامه، موسیقی و هنرهای محلی نواحی گوناگون.

۴ طراحی سایت صفحه صنایع دستی ، برای معرفی سوغاتی ها و صنایع دستی شهرهای مختلف و ویژگی های آنها و مراکز خرید معتبر آنها.

۵ طراحی صفحه پیشنهاد ویژه، جهت معرفی بهترین و دیدنی ترین مقاصد گردشگری.

۶ طراحی بخش گالری برای نمایش تصاویر زیبا و جذاب از اماکن تاریخی، سیاحتی و مناطق طبیعی.

۷ طراحی بخش تور مجازی برای ارایه کلیپ و فیلم از مناطق گردشگری.

۸ طراحی جدول آب و هوا برای پیش بینی اوضاع جوی مناطق مختلف.

پیاده سازی طراحی وب سایت گردشگری و توریستی۹ طراحی جدول لحظه ای و بروز قیمت ارز.

۱۰- طراحی بخش نقشه جامع شهرهای توریسم پذیر و مقاصد گردشگران.

همینطور سرویس های جانبی نظیر

• طراحی صفحه معرفی تورهای داخلی و خارجی.
• طراحی صفحه اخبار مربوط به صنعت توریسم، آژانس های مسافرتی، هتل ها، قیمت ارز و
• طراحی صفحه پیش فروش بلیط ها و پکیج تورها.
• طراحی صفحه تورهای لحظه آخری و ارزان قیمت .
• طراحی وب سایت صفحه معرفی مراکز اقامتی و هتل ها برای دادن اطلاعات جامع در مورد امکانات آنها و اطلاعات تماس.

این را اضافه کنیم که کاربران همیشه به دنبال اطلاعات هستند و هر جا که این اطلاعات بیشتر باشد جذب آنجا می شوند پس اطلاعات وب سایت خود را در هر زمینه ای مخصوصا این زمینه بالا ببرید.
حال به خدماتی که به طور معمول در یک طراحی وب سایت گردشگری ارائه می شود اشاره می کنیم:

خرید آنلاین و رزرو اینترنتی بلیط: از مهمترین امکاناتی که آژانسهای مسافرتی در اختیار مردم میگذارند رزرو آنلاین آن میباشد. شاید از پر اهمیت ترین آیتم های تخصصی طراحی وب سایت گردشگری این قسمت باشد که تعیین میکند وب سایت می تواند چقدر بازخورد داشته باشد. چنین سرویسی در انتها می تواند وب سایت آژانس مسافرتی را تبدیل به کاربری از نوع فروشگاه اینترنتی نماید که درآمد مطمئن و قابل قبولی را عاید مالک کند.

نمایش پکیج های ترکیبی شامل انواع خدمات مسافرتی : ارائه پکیج های مسافرتی به گونه ­ای که بتواند به شکلی زیبا و خوش نما در دید کاربران بدرخشد. این شرایط را فراهم کنید تا کاربران در این فضا قرار گرفته و پس از پشت سرگذاشتن این قسمت به قسمت پرداخت آنلاین وارد شوند. به کمک این بخش میتوان طراحی وب سایت گردشگری را تبدیل به یک منبع کسب و کار نمود همچون یک فروشگاه اینترنتی. به منظور طراحی چنین صفحاتی ایده ها و برنامه های جالبی داریم که در اختیارتان قرار خواهیم داد .

ایجاد بخش اخبار مرتبط با تورهای آژانس مسافرتی: قاعدتا در هر پکیجی که شما برای مشتریانتان در نظر می گیرید در هر بازه زمانی ممکن است اتفاقاتی بیفتد که بهتر است در قالب بخشی به عنوان اخبار جای بگیرد و مشتریان بتوانند انتخاب های مناسبی داشته باشند . به همین دلیل با ایجاد چنین شرایطی که طراحان ما در سیتی نت برای سایت شما ایجاد می کنند مشتریان با شما وفادار خواهند ماند. بازدید هر چه بیشتر کاربران سایت درامد زایی سایت را بیشتر خواهد نمود.

طراحی نمودن قسمت ارزانترین تورهای آژانس مسافرتی: تعداد زیادی از مردم در آخرین دقایق ارائه تورهای آژانس مسافرتی اقدان به خرید و در نهایت مسافرت می نمایند این بخش از بخش های جذاب سایت خواده بود و مردم به دلیل صرفه جویی در هزینه ها حتما بارها از این قسمت دیدن خواهند کرد. این صفحه به نوبه خود می تواند تعداد بیشتری کاربر به سایت شما اضافه کند.

اعلان ساعت کشورهای دیگر در سایت: طراحی این بخش از سایت در واقع نوعی احترام و ارزش گذاری به مشتریانتان است. به دلیل اینکه بسیاری از افراد از جای جای دنیا وب سایت آژانس مسافرتی شما را دیدن خواهند کرد و ممکن است تمایل به دانستن زمان کشورهای مد نظر خود را داشته باشند. به مشتریان خود برای احترام بیشتر این سرویس را قرار دهید.

نمایش سرویس های آژانس مسافرتی : این سرویس به این منظور ایجاد می شود تا شما بتوانید سرویس های آژانس مسافرتی خود را بهتر و بیشتر معرفی نمایید. مشتریان و آژانس های مسافرتی دیگر تمایل دارند از میزان گسترش کسب و کارتان مطلع گردند. این صفحه کمک می کند تا کسب و کار آژانس مسافرتی تان بهتر شناسانده شود. این صفحه برای اطمینان بیشتر مشتریانتان کمک زیادی خواهد کرد.

تقسیم بندی تورها : طبیعتا آژانس مسافرتی تان در بازه های زمانی مختلف پکیج هایی شامل تورهای مختلف را ارائه خواهد کرد. به همین علت تقسیم بندی آن ها به انتخاب هوشمندانه کاربران کمک خواهد کرد. این بخش به دلیل اینکه مشتریان بتوانند خیلی سریع به تورهای خود دستیابی داشته باشند در طراحی خود به دقت زیادی نیاز خواهد داشت. این بخش یکی از حساس ترین بخش های طراحی وب سایت آژانس است و باید توجه خاصی به این بخش و نحوه برنامه نویسی آن کرد.

دسته بندی کردن هتل ها: انتخاب این سرویس نه فقط برای دادن اطلاعات بلکه برای سفارش بهتر و جذب مشتریان میتواند در وب سایت شما ارائه گردد. مردم دوست دارند در مورد کم و کیف خدمات هتلشان اطلاعاتی را کسب کرده و بدانند در کدام هتل اقامت خواهند کرد. به منظور دسترسی سریعتر و بهتر مشتریان به این بخش می توانیم امکان جستجو کردن را به سایت گردشگری شما اضافه کنیم.

معرفی بخش های مهم شهرها و کشورها به عنوان یک جاذبه توریستی: این بخش را بعنوان اینکه بهتر بتوان کاربر را مجذوب سایت کرده و او را مشتری پروپا قرص سایت کنیم ایجاد می کنیم. همچنین خواهیم توانست رتبه بندی وبسایت را در موتورهای جستجو مانند گوگل ارتقا دهیم. هر چه مطالب سایت بیشتر و بهتر باشد مشتریان بیشتری را به سمت آژانس مسافرتی شما خواهد کشاند. علاوه بر اینها میتوانیم به کمک تقسیم بندی کردن و نمایش جاذبه های توریستی بخشهای مختلف یک کشور کاربران بیشتری را برای آشنایی با آنها به وب سایت آژانس مسافرتی و گردشگری خود بکشانیم.

دانستنیهای مهم پیش از مسافرت :پیش از هر نوع مسافرتی در هر بازه زمانی و در هر آب و هوایی که باشد نیازمند یک سری اطلاعات مختص به خود میباشد. این سرویس را برای مشتریان آژانس مسافرتی خود انتخاب نمایید. زیرا آن ها با استقبال از این سرویس شما به دیگر مردم نیز معرفی خواهند کرد. ارائه چنین اطلاعاتی به مشتریان آنها را به مشتریان همیشگی برای وبسایتتان بدل خواهد کرد و در نهایت نیز بازدیدهای شما بسیار بالاتر خواهد برد.

تورهای داخلی کشور : در این صفحه از وبسایتتان مشتریان بسیار بیشتری به دلیل مقرون به صرفه بودن تورها خواهید یافت. تعداد زیادی از مشتریانتان برای دیدن شرایط تورهای داخلی به این صفحه از طراحی وب سایت گردشگری شما خواهند آمد و از جدیدترین تغییرات تورهای داخلی مطلع خواهند شد. در طراحی این قسمت از وبسایت نیز چنان دیگر قسمت تلاش بسیاری خواهیم کرد تا بتوانیم کاربران شما را افزایش دهیم.

تورهای خارجی از کشور : تقسیم بندی و نمایش دادن تورهای خارجی , معرفی شهر و کشورهای اشاره شده در تورهای خارجی کار بسیار جالبی در طراحی وب سایت آژانس مسافرتی و گردشگری شما خواهد بود. در این صفحه از طراحی وب سایت گردشگری تلاش بسیاری خواهیم کرد تا بتوانیم مشتریان را از خود راضی و خشنود نگه داریم و آنها بعد از گذارندن این بخش بتوانند خرید خود را اجام دهند. تلاش می نماییم تا تورهای خارج از کشور را با کمک تصاویر چشم نوازی از مناظر و مکان های مهم به آنها معرفی کنیم.

ارائه بروشور تبلیغاتی: این امکان وجود دارد که سرویس های مختلف آژانس مسافرتی را در قالب کاتالوگ و بروشورهایی ایجاد کرده و آنها را به صورت رایگان به کاربران سایت خود بدهید. چنین بروشورهایی میتواند شامل تخفیف و همینطور یک تور با ویژگی های خاص در به مشتراین و کاربران وب سایت داده شود. مردم بسیار از این طرح خوب استقبال خواهند کرد چون میتواند باعث صرفه جویی در هزینه شان باشد. همچنین شما را برای دیگران نیز تبلیغ خواهند کرد.

اطلاعیه های سایت : در پایان این بخش به عنوان بخشی مثل اخبار از شرایط تورهای داخلی و خارجی و ایجاد شود. در ایجاد چنین صفحه ای از طراحی وب سایت گردشگری , برای وب سایت باید از متدها و المان های مرتبط با وب سایت های خبری استفاده نماییم تا در سریعترین زمان مشتریان را از شرایط آژانس مسافرتی خود مطلع سازیم. در این قسمت نیز اگر بخش جستجو اضافه شود روند دسترسی کاربران را سریعتر خواهد کرد.

وب سرویس هتل

با پیشرفت تکنولوژی و رشد روزافزون تراکنش های آنلاین ، مسافران ترجیح می دهند به جای طی کردن مسافت و خرید حضوری ، به صورت کاملا آنلاین برای خرید خدمات گردشگری از جمله رزرو پرواز ، هتل ، تور و ... اقدام نموده و از وب سایت آژانس های مسافرتی این این خدمات را دریافت نمایند.

در نتیجه با رشد وب سایت های رزرواسیون و همچنین تغییر رفتار مصرف کنندگان در صنعت گردشگری ایران نیاز به ابزارها و راه حل مناسب جهت فروش آنلاین خدمات اهمیت بسیاری پیدا کرده است.

سیتی نت قابلیت ارائه خدمات به آژانس ها و شرکت هایی که مایل هستند خدمات فروش هتل ، بلیط هواپیما ، بیمه و غیره را در سایت یا سیستم خودشان به صورت Online داشته باشند را دارا می باشد همچنین وب سرویس قابل اجرا می تواند به هر Provider دیگری متصل شود.

می توان گفت وب سرویس یک بستر ارتباطی است که امکان اتصال و تبادل داده ها را بین دو سیستم نرم افزاری یا وب سایت فراهم می کند و به این ترتیب فروش Online پرواز ، هتل و سایر خدمات گردشگری را امکان پذیر می نماید.

سامانه رزرواسیون اینترنتی هتل

راه اندازی سامانه فروش بلیط هواپیما وظیفهٔ اتصال مسافران به هتل ها را جهت رزرو اقامت فراهم می آورند. سامانه های رزرواسیون اینترنتی هتل در ایران در نیمهٔ دوم دههٔ ۸۰ شمسی راه اندازی شدند و تعداد آنها هم از انگشتان دست فراتر نمی رفت. رفته رفته و با ارائه تخفیف های مناسب و دسترسی مسافران به این درگاه های اینترنتی استقبال دفاتر مسافرتی و شرکت ها از این سامانه ها افزایش پیدا کرد بطوری که تقریباً به ازای هر ۱۰۰ آژانس مسافرتی در ایران تقریباً یک سامانه موجود می باشد. البته فقط چند سامانه جامعیت کامل دارند و می توان از آنان بعنوان سامانه های جامع رزرو هتل داخلی نام برد.

وب سرویس هتل

وب سرویس رزرو هتل برای هتل های ایران و سایر کشورها قابل اجرا خواهد بود.

وب سرویس هتل ها با دسترسی به بانک اطلاعاتی جامع و کامل این امکان را به شما می دهد تا تمامی هتل های ایران و جهان موجود در بانک اطلاعات را را در وب سایت به صورت به روز داشته باشید و با توجه به موجودی اتاق هتل ها به مسافرین نتایج جستجو را نمایش دهید. همچنین امکان رزرو آنلاین توسط مسافر وجود خواهد داشت

وایت لیبل و وب سرویس در آژانس های مسافرتی

با توسعه نرم افزارهای مختلف و همچنین جریانات صنفی در خرید بلیط هواپیما و خدمات گردشگری، بازار ایران به شدت داغ شده و فعالین آن در حال تکاپو و پیشبرد برنامه های خود هستند. با توجه به این شرایط تامین کنندگان و توسعه دهندگان نرم افزارها نیز نقش خود را به درستی ایفا نموده اند به طوری که با ایجاد بستر مناسب نرم افزاری امکان فروش آنلاین را برای آژانس های مسافرتی فراهم نموده اند.

وایت لیبل white label

وایت لیبل یک قالب آماده و ساده ای از یک سایت جستجوگر و رزرواسیون خدمات گردشگری می باشد که امکان فروش اینترنتی را به آژانس مسافرتی می دهد. این سرویس انعطاف پذیری و قابلیت های زیادی نداشته و تنها امکان فروش آنلاین را فراهم می نماید، در اصل وایت لیبل نوعی نمایندگی فروش یک تامین کننده بزرگ محسوب می شود که کاربر (مسافر) در سایتی با آدرس، نام و نشان خود آژانس، خرید را انجام می دهد و منافع فروش خدمات موجود دروایت لیبل بین دو شرکت تقسیم می شود.

پیاده سازی وایت لیبل هتل نیاز به دانش فنی نداشته و بسیار ساده و سریع اجرا می شود به طوری که آژانس ها بدون نیاز به انرژی و اختصاص نیروی انسانی حتی خارج از ساعات اداری می توانند امکان فروش داشته باشند. معمولا سرویس وایت لیبل هزینه لایسنس (License) کمتری نسبت به وب سرویس داشته و با توجه به مزایای ذکر شده گزینه مناسبی برای آژانس های مسافرتی می باشد چرا که با کمترین هزینه مادی، زمانی و انرژی تبدیل به یک آژانس مسافرتی آنلاین یا OTA (Online Travel Agency ) شوند.

وب سرویس XML

وب سرویس ایکس ام ال یا ای پی آی ایکس ام ال XML API نوعی ارتباط در بستر اینترنت می باشد که امکان اتصال هماهنگ و موثر را بین دو سیستم متفاوت ( از لحاظ ساختاری و برنامه نویسی) فراهم می نماید. وب سرویس در گردشگری کاربردهای بسیاری دارد از جمله برقراری ارتباط بین سیستم رزرواسیون ایرلاین ها، هتل ها، موتورهای جستجو و جی دی اس ها GDS که هر یک ساختار و طراحی متفاوتی را دارند ولی به کمک وب سرویس ارتباط اطلاعاتی هماهنگی در خصوص ظرفیت، نوع، قیمت، زمان و .. برقرار می شود.

وب سرویس بر خلاف وایت لیبل هزینه لایسنس و همچنین قابلیت ها و انعطاف پذیری بیشتری دارد چراکه تنها امکان فروش خدمات گردشگری یک یا چند تامین کننده را از طریق ارتباط اینترنتی فراهم می نماید و دریافت کننده وب سرویس می تواند با توجه به نیاز و اهدافش سایت و سیستم رزرواسیون خود را با امکانات گسترده ای طراحی و یا تهیه نماید که معمولا برای پروژه های تخصصی و بزرگ استفاده می شود.

وب سرویس

امروزه با رشد وب سایت های رزرواسیون و همچنین تغییر رفتار مصرف کنندگان در صنعت گردشگری ایران نیاز به ابزارها و راه حل مناسب جهت فروش آنلاین خدمات گردشگری و ایجاد یک آژانس مسافرتی آنلاین (online travel agency ) اهمیت بسیاری پیدا کرده که تیم فنی سفرمی به خوبی این نیاز را درک کرده و به دو روش امکان فروش آنلاین را برای فعالین گردشگری فراهم نموده :

وب سرویس ( XML API ) : به طور خلاصه وب سرویس یک بستر ارتباطیست که امکان اتصال و تبادل داده ها (برای مثال در پرواز ظرفیت، تاریخ، نرخ، کلاس و ..) را بین دو سیستم نرم افزاری یا وب سایت فراهم می کند و به این ترتیب فروش آنلاین پرواز،هتل و سایر خدمات گردشگری را امکان پذیر می نماید. وب سرویس معمولا به منظور اجرای پروژه های بزرگ با سرمایه گذاری کافی و البته دانش فنی در پیاده سازی که از خارج و یا داخل مجموعه قابل تامین است استفاده می شود.
وایت لیبل : وایت لیبل یک قالب آماده و ساده از یک سایت جستجوگر و رزرواسیون خدمات گردشگری می باشد که امکان فروش اینترنتی را به آژانس مسافرتی می دهد. این سرویس انعطاف پذیری و قابلیت های زیادی نداشته و تنها امکان فروش آنلاین را فراهم می نماید، در اصل وایت لیبل نوعی نمایندگی فروش یک تامین کننده بزرگ محسوب می شود که کاربر (مسافر) در سایتی با آدرس، نام و نشان خود آژانس، خرید را انجام می دهد و منافع فروش خدمات موجود دروایت لیبل بین دو شرکت تقسیم می شود.

نحوه ی طراحی سایت آژانس مسافرتی

طراحی سایت آژانس مسافرتی

طراحی سایت آژانس هواپیمایی یکی از خدمات تخصصی شرکت سیتی نت می باشد که تحت نام نرم افزار " پرواز " به آژانس های هواپیمایی و شرکت های خدمات مسافرتی و گردشگری ارائه می شود.
شرکت سیتی نت در زمینه طراحی و پیاده سازی نرم افزارهای تخصصی به آژانس های هواپیمایی فعالیت دارد و مفتخر است که با بیش از ششصد آژانس مسافرتی در زمینه نرم افزار همکاری دارد.

نقش طراحی سایت در فروش

دارا بودن یک وب سایت کاربردی از نیاز های اصلی هر آژانس هواپیمایی می باشد که نقش یک ویترین بسیار مهم را دارد و آژانس های هواپیمایی می توانند از این طریق خدمات خود را نظیر تور های مسافرتی ، اخذ ویزا ، رزرو هتل ، بلیط هواپیما و ... معرفی نمایند. 
مزیت دیگر داشتن یک سایت آژانس مسافرتی ، دامنه گسترده کاربرانی است که از وب سایت شما بازدید می کنند که با ارائه خدمات مناسب می توانید یک مسافر بالقوه را به مسافر بالفعل تبدیل کنید.

اگر شما یک طراحی سایت توریستی و گردشگری نیستید و یا صاحب یک هتل می باشید میتوانید به صفحه طراحی سایت هتل ما مراجعه کرده تا اطلاعات کامل تری نسبت به این نرم افزار نیز کسب نمایید.

نحوه ی طراحی سایت آژانس مسافرتی

روند طراحی سایت آژانس مسافرتی بدین صورت می باشد: 
کارشناس تیم گرافیک شرکت سیتی نت ابتدا حدود سلیقه شما را در مورد طراحی سایت توریستی و گردشگری بدست آورده ، سپس بر اساس آن یک طرح گرافیکی اختصاصی بر روی یک دامنه اینترنتی بارگزاری می کنند تا شما به صورت کامل آنچه در ذهن داشتید را بتوانید در ابعاد واقعی ببینید. 
سپس کارشناسان بخش پشتیبانی با شما راجع به جز به جز طرح صحبت می کنند و در صورتیکه هر بخش نیاز به ویرایش داشته باشد آن را ویرایش کرده تا در انتها طرح مورد نظر ، دقیقا مطابق سلیقه شما شود.

ماژول گذاری سایت آژانس مسافرتی

پس از طراحی سایت شما ، نوبت ماژول گذاری است. ماژول (module) به معنی عام و غیر فنی یعنی گزینه هایی که میتوان در سایت قرار داد مثلا تور داخلی ، ویزا ، درباره ما ، معرفی ایران و... هر یک از این موارد یک ماژول می باشد. ماژول به معنی خاص و فنی یعنی قطعه کد های برنامه نویسی که امکانات متنوعی را به کاربران وب سایت می دهد.

شرکت سیتی نت به صنف گردشگری خدمات میدهد لذا تجربه ارزشمندی در نوع کار آژانس های مسافرتی بدست آورده است و تمامی نیاز های آژانس های هواپیمایی را شناسایی نموده و برای هریک ماژول متناسب را طراحی و پیاده سازی نموده است. 
نرم افزار پرواز دارای 80 ماژول تخصصی برای آژانس های مسافرتی با عملکرد های کامل جهت رفع نیاز شما یکی از ویژگی های منحصر به فرد شرکت ما در زمینه قیمت طراحی سایت آژانس مسافرتی می باشد.

شما می توانید از لیست ماژول ها ، بر اساس سیاست ها ، بودجه ، خدمات و ... ماژول های دلخواه تان را انتخاب کنید. این ماژول ها در چند دسته بندی کلی قرار می گیرد

• ماژولهای پایه: نظیر تور ها ، ویزا ، خدمات گردشگری و ...
• ماژول های مکمل : نظیر معرفی ایران و کشورها ، سفر نامه ، نرخ ارز و ...
• ماژول های عمومی:نظیر قوانین ، پرسشهای متدوال ، درباره ما ، تماس با ما و ...
• مازول های جانبی :نظیر درگاه بانک ، پنل پیامک ، گوگل ادوردز و ...

ضمن اینکه امکان شخصی سازی ماژول ها همواره برا شما وجود دارد ، در صورتی که ماژولی را خریداری نکرده باشید همواره امکان آن فراهم است پس میتوانید با ماژول های مهمتر کار خود را شروع نموده و سپس به مرور زمان ماژول های دلخواه را خریداری کنید.

وایت لیبل چیست؟

وایت لیبل به معنی وب سایت طراحی شده و توسعه یافته ای است که با قرار گرفتن نام تجاری شخص خریدار آماده ی درآمد زایی هستند
اگر کسب و کار فعلی شما در حیطه گردشگری است یا نیاز زیادی به رزرو هتل یا خرید بلیط هواپیما دارید و یا صاحب یک آژانس مسافرتی هستید که از وب سایت فعلیتان راضی نیستید، به راحتی میتوانید نیاز به رزرو هتل و بلیط هواپیما خود را برطرف کنید
شما با خرید وب سایت های آماده ی گروه سیتی نت تحت عنوان وایت لیبل که شامل کلیه خدمات سفر و طراحی آماده به همراه پشتیبانی تیم فنی و فروش است صدها قدم از آغاز یک کسب و کار درآمد زا جلو هستید.

وایت لیبل سیتی نت شامل چیست؟

رزرو آنلاین هتل، با قابلیت مشاهده اطلاعات هتل شامل مشخصات ،امکانات و قیمت آنها، انتخاب تعداد اتاق، نوع اتاق و تاریخ اقامت و...
رزرو آنلاین بلیط هواپیما با قابلیت مشاهده پروازهای ایرلاین ها و قیمت آنها، یا تاریخ پرواز
خرید و پرداخت در لحظه به همراه دریافت آنی واچر و بلیط با لوگو و سربرگ شما
پشتیبانی خدمات خرید وایت لیبل توسط گروه سیتی نت به صورت 24 ساعت صورت میپذیرد و شما نگران ارتباط با تامین کنندگان هتل یا پرواز و ... نخواهید بود.

همچنین سوابق و تعداد فروش بالا سبب میشود قیمت عرضه شما پایین آمده و حجم فروش شما را افزایش دهد.

چرا وایت لیبل سیتی نت بهتر است

• شما خدمات فروش بلیط هواپیما و هتل داخلی را همزمان خواهید داشت
• متصل به سامانه رزرواسیون مهرو ارایه لحظه ای بهترین قیمت
• قدرت رقابتی بالا و کسب سود بالاتر
• انجام خدمات تخصصی سئو با امکان نوشتن بلاگ توسط شما
• ارسال پیامک با نام شما

امکانات سایت وایت لیبل رزرواسیون پرواز و هتل

1. امکان نمایش و خرید پروازهای سیستمی ایرلاین های داخلی
2. امکان ثبت نام کاربران
3. گزارش فروش بلیط
4. فهرست تراکنش ها
5. رزرواسیون هتل خارجی
6. استرداد أنلاین پروازهای گابریل
7. درخواست استرداد پروازهای چارتری
8. استرداد انلاین پروازهای کیش ایر
9. استرداد آنلاین هتل خارجی
10. پروازهای چارتر کنندگان منتخب سیستم سپهر(تحت وب سرویس چارتکس )
11. پروزاهای چارتری سیستم مقیم(تحت وب سرویس چارتکس )
12. پروازهای چارتری سیستم راویس (تحت وب سرویس چارتکس )
13. پنل مدیریت و حسابداری
14. ماژول فروش B2B

از ساده ترین و در عین حال مرسوم ترین روش های رزرو هتل ، وایت لیبل هتل است. بدیهی است که برای رزرو هتل به اطلاعاتی جامع در ارتباط با هتل، خدمات و امکانات آن نیاز است تا بتوان براساس نیاز مشتریان بهترین انتخاب را داشت. وب سرویس (API) ، در حقیقت نوعی ارتباط در بستر اینترنت است که امکان اتصال و تبادل هماهنگ و مؤثر داده ها را (برای مثال در هتل، ظرفیت، تاریخ و ..) را بین دو سیستم متفاوت نرم افزاری یا وب سایت فراهم می نماید و بدین ترتیب فروش و رزرو آنلاین هتل و سایر خدمات را امکان پذیر می نماید. سامانه Wsafar از طریق وب سرویس (API) خود، امکان دسترسی بروز، به بانک جامع اطلاعاتی هتل ها را در سراسر جهان برای کاربران خود فراهم می آورد و با توجه به موجودی اتاق ها، نتایج حاصل از جستجو را در اختیار کاربر (آژانس مسافرتی) قرار می دهد.

وایت لیبل سیتی نت

نرم افزاری ویژه آژانس های هواپیمایی و شرکت های رزرواسیون خدمات گردشگری است که به دنبال توسعه خدمات آنلاین و فروش لحظه ای هتل ها و پرواز های بین المللی در وبسایت خود باشند. این محصول هم اکنون به تعداد زیادی آژانس و شرکت گردشگری امکان ارائه فروش لحظه ای هتل و پرواز های سراسر جهان بر روی وبسایت خود به تمامی بازدید کنندگان را داده است و با دریافت مبالغ از طریق کارت های شتاب به صورت ریالی و صدور فوری تاییدیه هتل ( واچر )، وبسایت های اطلاع رسانی آژانس های گردشگری را به سیستم رزرواسیون مجهزی با هزینه ای نا چیز تبدیل کرده است.
این محصول، امکان ارائه بیش از 80،000 هتل در 10،300 مقصد دنیا با انواع اتاق بندی آنها و توضیحات هر یک را برای شما و بر روی وبسایت خود مهیا کرده است. ما با فناوری های برتر پیاده سازی این نرم افزار را بر روی وبسایت شرکت های گردشگری را بدون نیاز به پرداخت هزینه و ضمانت های سنگین میسر ساخته ایم تا آژانسها بتوانند با تعیین کمیسیون دریافتی خود در زمان 7 روز وبسایت رزرواسیون خود را فعال نمایند.
از ویژگی این سامانه امکان راه اندازی پورتال های رزرواسیون B2B ( فروش به آژانس های همکار ) و B2C ( فروش به عموم مردم و شرکت / سازمان های طرف قرارداد ) است. دفاتر گردشگری با راه اندازی این نوع سیستم ها، شعبه ای 24 ساعته و آنلاین از خدمات بین المللی را فعال خواهند کرد که به بازدید کنندگان و مشتریان خود امکان دریافت خدمات لحظه ای سفر در هر نقطه دنیا را در آرامش خانه یا محل کار را خواهد داد. کافی است این خدمات در بستری جامع قرار گیرند تا در کنار اطلاعات مفید از مقاصد و ارائه سایر خدمات طراحی سایت آژانس به عموم، خدمات کامل و سریع سفر در اختیار آنها باشد.

لازم به ذکر است که در کنار ارائه این محصول، پنل مدیریتی ارائه می شود تا مدیران شرکت های گردشگری بتوانند به آسانی رزرو ها، ابطال و اعضای ثبت نامی را کنترل و بر روی آنها نظارت کامل داشته باشند. همچنین، با تهیه و استفاده از پورتال وبسایت ساز ، آژانس ها امکان طراحی وبسایت رزرواسیون به شکل دلخواه خود را خواهند داشت.

مهم ترین مزایای وب سرویس

1. دسترسی آنی به بیش از 450 هزار هتل و ارائه خدمات در بیش از 30 هزار شهر دنیا
2. رقابتی بودن قیمت ها و ارائه پایین ترین نرخ ها
3. سرعت بالا و پایداری سیستم
4. امکان ارائه اطلاعات در دو فرمت استاندارد XML و JSON
5. پروتکل های استاندارد و امنیت بالای وب سرویس
6. در دسترس بودن تابع های پیش نوشته شده به زبان های PHP , C# ,VB.net
7. دردسترس بودن پنل RESELLER برای وب سرویس

وب سرویس پروازهای داخلی

در ابتدای امر شما به غیر از این که باید دامنه خریداری کنید، نمادهای مرتبط را تهیه کنید، درگاه پرداخت بانکی تهیه کنید و... موضوع مهم محصولی است که شما می خواهید در سایت عرضه کنید. آن پروازِ داخلی یا خارجی یا توری که در آژانس تان می فروختید را در حال حاضر نیاز دارید که در سایت تان هم داشته باشید. قبل از که شما به سراغ صحبت با شرکت های طراحی سایت آژانس هواپیمایی بروید نیاز است تا وب سرویس های موردنیاز را تهیه کنید تا بر روی سایت شما پیاده سازی شوند. در این نوشته شرکت فرانگر برای انواع وب سرویس ها برای شما آماده کرده ایم، از پرواز داخلی شروع می کنیم. کسانی که در حیطه کاری آژانس مشغول به کار هستند، می دانند که برای آژانس فروش پرواز داخلی باید از سازمان هواپیمایی کشور مجوز داشته باشد و سپس با تک تک ارلاین ها قرارداد ببندند، بعد از ثبت قرارداد و ارائه ضمانت نامه، پید و ساین شان را دریافت کنند و شروع به فروش دستی در داخل آژانس شان نمایند.

برای فروش آنلاین هم روال به همین صورت است. اگر شما پید و سایتی از ایرلاینی ندارید، قراردادی ندارید، باید همین روال را انجام بدهید، قرارداد ببندید چون یک سری از ایرلاین ها نسبت به اعتبارتان نسبت به بحث مالی تان و میزان بحث فروشتان، وب سرویس پرواز داخلی ارائه می دهند. یک سری ایرلاین ها هستند که وب سرویس ندارند و شما باید از طرق دیگری دسترسی به پروازهایشان داشته باشید.

ما شش ایرلاین در کشور داریم که در حال حاضر با وب سرویس گابریل کار می کنند. سیستم گابریل، سیستمی است که آژانس ها و ایرلاین ها در آن ردیف صندلی هایشان آن تعریف می کنند و به اصطلاع یک نام کاربری و رمز به آژانس ها میدهند و آژانس ها از طریق آن خودشان می توانند وارد محیط شوند. یک محیطی ست شبیه به داس. آژانس ها پیدوساین را می گرفتند و به این شکل خیلی سنتی و برای صدور یک بلیط حداقل بین 3 تا 4 دقیقه زمان می برد تا درخواست بدهند، available چک کند، بعد از available درخواست بزند، رزرو بگیرد، بعد از رزرو باید اسامی مسافرانش را وارد می کرد و منتظر جواب می ماند.

بعد از این که رزرو بسته می شد، اسم مسافر را وارد می کرد، یک پیغام برایش می آمد که حالا شماره تلفن مسافر را وارد کند، بعد از شماره تلفن مسافر، یک پیغام می آمد که حالا کانتنت کن آیا اطلاعات درسته؟ بعد یک ایمیل وارد کن و بعد صدرو نهایی را انجام بده. یک پروسه ای بود که حالا یک کارمندی که دستش خیلی تند است، قاعدتأ چهار یا پنج دقیقه طول می کشد تا بخواهد کار را انجام دهد ولی اگر اینترنتی خرید کنید و اگر خیلی کند باشید من فکر نمی کنم زمان بیشتر از 1 دقیقه و 30 ثانیه طول بکشد اگر هم کند نباشید من فکر میکنم زیر یک دقیقه هم بتوانید آن کار را انجام دهید. شش مورد از ایرلاین های کشور روی این سیستم هنوز فروش انجام می دهند و آژانس ها هم از طریق آن ها فروش شان را انجام می دهند. ایران ایر، آسمان، آسا، قشم، تابان و کارون (نفت). بر روی سیستم گابریل فروش شان را انجام می دهند.

شما وقتی که می خواهید فروشتان را آنلاین کنید، نیاز دارید که این شش ایرلاینی که به این حالت به آژانس ها سرویس می دهند را هم داشته باشید.کاری که ما انجام دادیم این بود که به وسیله یک سری کد برنامه ای نوشتیم که در آن کاری که کارمند آژانس داخل دفترش انجام می داد را انجام دهد البته با یکسری قابلیت های بیشتر. در حالت دستی که در واقع کارمند پرواز را چک می کرد به وسیله یک پید و ساین امکان گرفتن یک available وجود داشت. ولی با این سیستمی که الان در بازار موجود است، شما همزمان می توانید ده الی پانزده پرواز را همزمان چک کنید available بگیرید و در نهایت بلیط تهیه کنید.

پس نیاز اولتان برای فروش آنلاین این است که دسترسی به آن ربات ها داشته باشید تا بتوانید پروازهای شش ایرلاین اصلی کشور را در سایتتان داشته باشید. یک سری ایرلاین های دیگر هستند که بر روی گابریل نیستند. به عنوان مثال اگر بخواهیم نام ببریم ماهان، معراج و کاسپین در این سرویس نیست.

خوب سوال این است که ما وب سرویس گابریل را از شرکت فرانگر تهیه می کنیم، بقیه را چکار کنیم؟ بقیه شرکت ها چون سیستم فروش بر روی گابریل نداشتند خودشان یک سیستم مجزا خریدند. هر کدام از این ایرلاین ها در حال حاضر یک سیستم مجزای فروش برای خودشان دارند که دقیقأ مانند همان روال قبلی یک نام کاربری و رمز به آژانس ها می دهند، بحث قرارداد دارند و ضمانت نامه.قبلا آژانس ها برای اینکه پرواز چک کنند، خیلی کار سختی داشتند. وقتی می خواستند بلیط تهران-مشهد را چک کنند،د یکبار باید با گابریل چک می کردند، یکبار نیز با ماهان، کاسپین و زاگرس و یکبار هم همه چارتری ها را چک می کردند ولی در حال حاضر این مشکل رفع شده است.

سازمان هواپیمایی کشوری به همه ایرلاین ها ابلاغ کرده که بخشی از صندلی های شان را باید حتما بصورت سیستمی به فروش برسانند. پس شما اگر می خواهید وارد بحث آنلاین شوید و می خواهید پرواز داخلی راه بیندازید، نیاز دارید که با همه ایرلاین هایی که در کشور فعالیت می کنند قرارداد ببندید و از هرکدام که می توانید وب سرویس بگیرید. قاعدتأ اگر بخواهید فروش آنلاین داشته باشید باید یک شرکت نرم افزاری یا یک تیمی که مختص خودتان هست، قرارداد ببندید تا کارتان را انجام بدهد. این وب سرویس هایی که می گیرید یک پروسه فنی دارد که یک سری داکیومنت به شما می دهند، یک سری دستور است، یک سری کد است به شما می دهند که شما به تیم فنی تان منتقل کنید.

در بحث داخلی نکته مهم آن، این است که قراردادتان با همه ایرلاین ها باشد. چون شما وقتی درحال حاضر می خواهید وارد بازار شوید، دیگر نمی توانید با یک محصول وارد بازار شوید. قاعدتأ اگر فقط پروازی ایرلاین های محدودی را داشته باشید نمی توانید مشتری جذب کنید به دلیل این که اکثر سایت ها در حال حاضر با همه ایرلاین ها قرارداد دارند. وقتی مشتری پرواز تهران-مشهد را جستوجو می کند، دوست دارد همه پروازهایی که وجود دارد، همه ساعت ها و همه ایرلاین ها را بررسی کند. بنابراین چیزی که شما نیاز دارید این است که با همه ایرلاین ها داخلی قرارداد داشته باشید و حالا یک سری هایشان که گفتم ربات بتوانید بگیرید، یک سری هم، وب سرویس.

یک نکته ای که وجود دارد این است که وب سرویس هایی که استرداد دارند می دهند هیچ کدامشان کامل نیست یعنی فقط کار فروش را انجام می دهد.

وب سرویس پروازهای چارتری

بخش بزرگی از بازار اختصاص به پرواز های چارتری دارد. در بحث چارتری ما سه تا سرویس فعال در کشور داریم که غالب آژانس های چارترکننده بزرگ کشور از این سیستم ها استفاده می کنند. وب سرویس سپهر و مقیم نقش پررنگی در بازار دارند. شما وقتی می خواهید که دسترسی به پروازهای چارتری داشته باشید اولین قدمی که باید با شرکت مقیم یک قرارداد ببندید و وب سرویس مقیم را بگیرید که دسترسی ظرفیت پروازی آن داشته باشید. فرایند کار کردن با مقیم به این شکل است که شما یک قراردادی می بندید، محدودیتی هم ندارید یعنی خیلی راحت با همه سایت های فروش آنلاین قرارداد می بندید. معمولأ برای دریافت سرویس از شما هزینه ای نمی گیرند ولی برای هر رزرو هزینه ای دریافت می شود.

در مدل مالی همکاری آژانس با ایرلاین شما یک ضمانت نامه بانکی می گذارید و هر دوره سرویس 15 روزه تان را به ایرلاین ها پرداخت می کند ولی در بحث چارتری اینطور نیست. در بحث چارتری مثل سرویس مقیم شما باید روزانه پیش پرداخت بزنید. 50 میلیون 100 میلیون 10 میلیون 5 میلیون نسبت به آن ظرفیت فروش تان سرویس مبین را شارژ میکنید 24 ساعت بعد به شما حساب میدهد. هر موقع هم که شارژتان تمام شود خرید نمی توانید انجام دهید. در این مدل اینطور نیست که شما بدون اعتبار بتوانید خرید کنید و بعد تسویه کنید.

خرید و فروش از طریق سرویس مقیم انجام می شود ولی استرداد از طریق آژانس انجام می شود یعنی اینکه اگر شما بلیطی را از سرویس مقیم می خرید با آژانس مثلأ کد 105 که نام آژانس بر روی آن هست اگر مسافر شما میخواست بلیط استرداد کند مقیم می گوید شما اینجا کاری ندارید باید زنگ بزنید به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهید. سپس آژانس استرداد را انجام می دهد و هزینه توسط مقیم به شما بازگشت داده می شود. انجام می شود

در مقیم حدود 250 آژانس وجود دارند ولی در سپهر چیزی در حدود 1500 آژانس، هرچند با توجه به ظرفیت پروازهای تعریف شده تقریبا سهم بازار هر دو یکسان است نکته دیگر این است که سیستم مقیم گرانتر از سپهر است است. یکی از دلایل تفاوت قیمت این است که شما برای سرویس مقیم باید یک سرور تهیه کنید ولی در سیستم سپهر، خیر.

سیستم سومی که در بازار هست سیستم روایس است که بیشتر فعالیتیش در اصفهام است. سیستم راویس است که دقیقأ ساختارش ساختار مقیم است یعنی یک پنل به شما میدهد یک سری آژانس به شما میدهد. تفاوتش این است برای فروش حتمأ خودتان یکی یکی باید با آژانس ها هماهنگ کنید.

وب سرویس پروازهای خارجی

در حال حاضر پرواز خارجی همانند داخلی بحث سیستمی و چارتری دارد وب سرویس پرواز چارتر و سیستمی آن را از چند طریق می تواندریافت کرد. بزرگ ترین منبعی می توانیم از آن پرواز دریافت کنیم آمادئوس است. سیستم آمادئوس سیستمی است که ایرلاین هایی از جمله ترکیش، امارات، قطری و ایران ایر در ایران روی آن کار می کنند. تهیه وب سرویس آمادئوس کار سختی است و برای گرفتن وب سرویس نیاز اولیه این است که شما با ایرلاین های داخلی در ارتباط باشید. پید و ساین داشته باشید، و حداقل یکسال با آن کار کنید.

اگر به حدی رسیدید که ایران ایر تأیید کرد آن وقت شما را به آمادئوس ایران معرفی می کند و شما همانند وب سرویس گابریل با یک نام کاربری و رمز به پرواز ها دسترسی خواهید داشت. پیاده کردن وب سرویس آمادئوس کار خیلی پیچیده ای ست و خود آمادئوس ایران به شرکت های کمی از جمله فرانگر مجوز پیاده سازی وب سرویس را ارائه کرده است.

شما باز بخاطر اینکه ظرفیت همه بازار را داشته باشید نیاز است به وب سرویس دیگر دسترسی داشته باشید. دوسه تا سرویس دیگر هست که اصطلاحأ پروازهای low cost carrier، پروازهایی ارزان هستند. وب سرویس پرتو، galileo و ایاتی iati از جمله دیگر وب سرویس هایی هستند که در بحث پروازهای خارجی باید تهیه شوند.

وب سرویس هتل

در بحث هتل، به اندازه پرواز، فروش آنلاینی وجود ندارد. زیرساخت فروش آنلاین هتل تازه شروع شده است و تعداد هتل هایی که فروش آنلاین دارند خیلی پایین است. آمار در صنعت گردشگری خیلی غیرشفاف است شاید بیست درصد کل حجم هتل های ایران در حال حاضر به صورت آنلاین به فروش می رسد در عوض تمام هتل های خارجی به صورت آنلاین هستند. از جمله ارائه دهندگان وب سرویس هتل داخلی می توان به مارکوپولو، علاءالدین، جاباما، اقامت 24، پین تا پین، سامیتا، لاماسو و HRC اشاره کرد. برای وب سرویس هتل های خارجی که در ایران امکان کارکردن با آن ها وجود دارد می توان به BetterBooking، GTA و Jupiter اشاره کرد.

وب سرویس قطار

از جمله ارائه دهندگان وب سرویس قطار می توان به شرکت رجا، سفیر و فدک اشاره کرد

وب سرویس رزرو هتل های ایران

در این مقاله به مطالب زیر میپردازیم:

• ساخت سایت آژانس مسافرتی
• تورها و پکیج های مسافرتی
• امکانات وب سرویس پرواز داخلی
• کاربرد های بیمه مسافرتی چیست؟
• وب سرویس پروازهای چارتری

وب سرویس پروازهای خارجی

در حال حاضر پرواز خارجی همانند داخلی بحث سیستمی و چارتری دارد. پرواز سیستمی آن را از چند طریق می‌تواندریافت کرد. بزرگ ترین منبعی می‌توانیم از آن پرواز دریافت کنیم وب سریس آمادئوس است. سیستم آمادئوس سیستمی است که ایرلاین­هایی از جمله ترکیش، امارات، قطری و ایران ایر در ایران روی آن کار می‌کنند. تهیه وب سرویس آمادئوس کار سختی است و برای گرفتن وب سرویس نیاز اولیه این است که شما با ایرلاین‌های داخلی در ارتباط باشید. پید و ساین داشته باشید، و حداقل یکسال با آن کار کنید.

اگر به حدی رسیدید که ایران ایر تأیید کرد آن وقت شما را به آمادئوس ایران معرفی می‌کند و شما همانند وب سرویس گابریل با یک نام کاربری و رمز به پرواز‌ها دسترسی خواهید داشت. پیاده کردن وب سرویس آمادئوس کار خیلی پیچیده­ای ست و خود آمادئوس ایران به شرکت‌های کمی از جمله فرانگر مجوز پیاده سازی وب سرویس را ارائه کرده است.

شما باز بخاطر اینکه ظرفیت همه بازار را داشته باشید نیاز است به وب سرویس دیگر دسترسی داشته باشید. دوسه تا سرویس دیگر هست که اصطلاحأ پروازهای low cost carrier، پروازهایی ارزان هستند. وب سرویس پرتو، galileo و ایاتی iati از جمله دیگر وب سرویس هایی هستند که در بحث پروازهای خارجی باید تهیه شوند.

ساخت سایت آژانس مسافرتی

در گذشته مشتریان با تماس یا مراجعه حضوری به دفاتر هواپیمایی بلیط مورد نظر خویش را تهیه می کردند، اما امروزه آژانس های مسافرتی با

طراحی سایت آژانس، حجم کاری خود را به شکل قابل توجهی کاهش داده اند و اتوماسیون اداری خود را به خوبی مدیریت می کنند. ساخت سایت آژانس مسافرتی نه تنها هزینه ها و مشکلات روزمره آژانس های هواپیمایی را کم کرده، بلکه توانسته رضایت مشتریان را نیز در پی داشته باشد. آن ها می توانند با چند کلیک بلیط هایشان را تهیه کنند و تنها بابت پاره ای از هماهنگی ها با دفاتر هوایی تماس تلفنی برقرار نمایند.

ویژگی های ساخت سایت آژانس مسافرتی
ساخت سایت آژانش مسافرتی با سایر کسب و کارها کمی متفاوت است، زیرا امکانات خاصی را می توان به این نوع سایت ها اضافه نمود تا باعث کاربر پسند تر شدن وب سایت شود. در زیر با برخی از ویژگی های مهم در ساخت سایت آژانس مسافرتی آشنا خواهیم شد:

معرفی آژانس مسافرتی و سازمان
باید اطلاعات کاملی در رابطه با آژانس مسافرتی و خدمات خود را در اختیار بازدیدکنندگانتان قرار دهید اینکار بازدیدکنندگان و مشتریان را به وب سایت و سازمان شما وفادار  می کند. اطلاعاتی مانند دسته بندی و توضیح هتل ها می تواند انتخاب را برای کاربران راحت تر کند .

دسته بندی خدمات
در ابتدا باید میزان خدمات آژانس مسافرتی را به صورت کامل مشخص کنید تا دسته بندی مناسبی برای منوهای وب سایت شما در نظر گرفته شود. به عنوان مثال برخی از شرکت های گردشگری تنها در زمینه تورهای داخلی و یا خارجی فعالیت دارند و برخی دیگر از آژانس های مسافرتی در تمامی زمینه های خرید و فروش بلیط داخلی، خارجی، تور داخلی و خارجی، رزرو هتل های داخل و خارج از کشور فعالیت می کنند. پس از مشخص نمودن زمینه های فعالیت می توان نقشه ای برای سایت ایجاد کرد تا مطالب وب سایت در دسته بندی مناسب خود قرار گیرید.

وب سرویس پرواز داخلی

وب سرویس پرواز داخلی یکی دیگر از خدماتی ست که برای اغلب شرکت های مسافر بری و دارندگان وب سایت های گردش گری بسیار مهم و حائز اهمیت می باشد. تمامی آژانس های مسافرتی جهت توسعه و رونق سرویس ها و خدمات خود به این سرویس ها نیازمند هستند. با پیشروفت روزافزون تکنولوژی در زمینه ارائه خدمات اینترنتی و وب مسافران و متقاضیان سفر برای خرید خدمات گردشگری نظیر پرواز هتل و ... به صورت حضوری ترجیح می دهند به صورت آنلاین این کار را انجام بدهند. و ای ن تربیت به دلیل تغییر رفتار متقاضیان در صنعت گردشگری و مسافر بری سبب شده تا دسترسی به صورت آنلاین به خدمات گردشگری از اهمیت بسیاری بر خوردار شود.

تورها و پکیج های مسافرتی

تورها، بلیط ها و هتل های موجود را بر روی سایت آژانس مسافرتی خود قرار دهید تا کاربران بتوانند از وضعیت خدمات قابل ارائه در این مجموعه با خبر شوند. مثلا آژانسی که در زمینه تورهای ترکیه فعالیت دارد می تواند لیست تورهای فعلی و آینده خود را بر روی وب سایت قرار دهد تا کاربران وب سایت به راحتی بتوانند این تورها را رویت کنند همچنین می توان قابلیت ثبت سفارش و پرداخت آنلاین را برای این تورها قرار داد تا کاربران بتوانند در صورت تمایل تور مورد نظر خود را خریداری کنند. در نتیجه، در کنار اعلام خدمات آژانش مسافرتی می توانیم خدمات نمایش، رزرو و خرید تور، راه اندازی سامانه فروش بلیط هواپیما و هتل را نیز در سایت قرار دهیم تا کاربران بعد از بررسی،خدمات را رزرو و خریداری نمایند.

امکانات وب سرویس پرواز داخلی

1. وب سرویس پرواز داخلی شامل اشتراک های ماهانه بوده و دسترسی مشتریان را برای ثبت و درخواست و ایجاد اشتراک خود راحت تر می کند.
2. وب سرویس پرواز داخلی امکان مشاهده تمامی پروازهای به روز و برنامه های پرواز را برای کاربران خود فراهم می کند.
3. وب سرویس پرواز داخلی امکان توسعه بانک اطلاعاتی را برای توسعه دهندگان این سرویس فراهم کرده است.
4. این سرویس به سبب اینکه بر روی پروتکل http پیاده سازی شده است محدودیت های استفاده از زبان های مختلف را برای کاربران و متقاضیان حذف کرده است.
5. این سرویس علاوه بر نمایش چارت ها و برنامه های پرواز امکان مشاهده تمامی ایرلاین های داخلی را برای کاربران فراهم می کند.
6. این سرویس ها به سبب اینکه از سرویس ها و سرورهای قدرتمندی استفاده می کنند دسترسی متقاضیان را در سریع ترین زمان امکان پذیر می سازند.

امکانات سیستم جامع رزرواسیون 

1- امکان جستجوی پرواز 
2-    امکان رزرو و صدور 
3-    امکان رزرو و صدور بلیط چارتری داخلی از سرویس‌های مقیم، سپهر، راویس و...
4-    امکان رزرو صدور بلیط خارجی
5-    امکان صدور بلیط قطار و اتوبوس
6-    امکان استرداد بلیط چارتری

امکانات سایت 

1- استرداد آنلاین 
2-    ارسال پیامک و ایمیل بلیط خریداری شده 
3-    ارسال پیامک تاخیر و تعجیل پرواز 
4-    قابلیت لغو و یا تایید پرواز با تاخیر بیش از دوساعت از طریق پیامک 
5-    خواندن اتوماتیک Queue 
6-    قابلیت فروش به مسافر و آژانس همکار 
7-    قابلیت ایجاد کد تخفیف 
8-    قابلیت ایجاد ربات تلگرام 
9-    دارای پنل پشتیبانی با قابلیت گزارش‌گیری و کنترل فروش 

امکانات پنل پشتیبانی 

1-    قابلیت سرچ کاربر با ایمیل و شماره تماس و نام مسافر 
2-    قابلیت سرچ با تاریخ خرید بلیط 
3-    قابلیت نمایش بلیط و ارسال مجدد آن برای کاربر 
4-    قابلیت تعریف و اعمال کد تخفیف بر روی نام کاربری 
5-    قابلیت ایجاد محتوا و قرار دادن بر روی سایت 
6-    قابلیت فیلتر و حذف موقت ایرلاین ها 
7-    مدیریت سیستم‌های چارتری 
8-    قابلیت مدیریت پیدها 
9-    ارائه آمار فروش روزانه، هفتگی و ماهانه 
10-    ارسال گزارش فروش به وسیله تلگرام بصورت ساعتی 
11-    محاسبه میزان فروش 
12-    محاسبه سود فروش 

پوشش های بیمه مسافرتی چیست؟

بیمه مسافرتی چیست و

وب سرویس بیمه مسافرتی چیست؟ شاید سؤالی باشد که پاسخ شفاف و دقیقی نداشته باشد. این بیمه برای گرفتن ویزا از بعضی سفارت‌خانه‌ها ضروری است. پس کسب اطلاعات در این زمینه می‌تواند مفید باشد؛ چون ممکن است با این سفارت‌خانه‌ها سروکار داشته باشیم. بیمه سفر علاوه بر اینکه برای اخذ ویزا در بعضی سفارت‌خانه‌ها اجباری است، بهتر است برای مسافرت به سایر کشورها نیز تهیه شود. اینکه بیمه سفر برای کدام سفرها کاربرد دارد، چه موارد و پوشش‌هایی را شامل می‌شود و چه مزایایی برای بیمه‌گزار دارد، جزو مسائلی است که در این مقاله بیان شده است.

کاربرد های بیمه مسافرتی چیست؟

منظور از بیمه مسافرتی چیست ؟ کاربردهای بیمه مسافرتی چیست ؟ این بیمه در واقع بیمه مسافرتی خارج از کشور است؛ یعنی برای سفرهای خارج از کشور تعریف می‌شود. برای سفرهای داخلی بیمه حوادث انفرادی مشابه بیمه مسافرتی خارج از کشور عمل می‌کند.

بیمه مسافرتی خارج از کشور مانند سایر بیمه‌ها یک سری ریسک‌هایی را در سفر شناسایی کرده و در برابر این ریسک‌ها مطابق بیمه‌نامه مسافرتی از بیمه‌گزار حمایت و پشتیبانی می‌کند. این ریسک‌های شناسایی شده و تحت پوشش بیمه مسافرتی، پوشش نام دارد.

مفهوم پوشش در بیمه مسافرتی چیست ؟

در اینجا می‌خواهیم به سؤال “منظور از پوشش در بیمه مسافرتی چیست ” پاسخ دهیم. بیمه‌نامه مسافرتی مطابق مواردی که در بندهای قانونی خود دارد از بیمه‌گزار محافظت می‌کند. این موارد پوشش‌های بیمه نامیده می‌شود. یکی از موارد قابل توجه هنگام خرید بیمه مسافرتی، پوشش‌های آن است. پوشش‌های بیمه سفر باید متناسب با نیازهای بیمه‌گزار باشد. بعضی از این پوشش‌ها دارای فرانشیز است.

مفهوم فرانشیز در بیمه مسافرتی چیست ؟

مفهوم فرانشیز در جای جای حوزه بیمه یافت می‌شود؛ لذا بجای پاسخ به سوال “منظور از فرانشیز در بیمه مسافرتی چیست ” باید به سؤال “مفهوم فرانشیز چیست” پاسخ دهیم. بعضی از خسارت‌های تحت پوشش بیمه سفر دارای فرانشیز است؛ یعنی بخشی از هزینه خسارت توسط بیمه‌گزار پرداخت می‌شود و شرکت بیمه بقیه هزینه را تقبل می‌کند. برای مثال پوشش درمان و پزشکی در بیمه مسافرتی معمولاً دارای فرانشیز ۲۵ یورویی است؛ یعنی اگر هزینه خسارت بیمه‌گزار ۱۰۰ یورو شود، ۲۵ یورو توسط بیمه‌گزار و ۷۵ یورو باقی‌مانده باید توسط شرکت بیمه پرداخت شود.

وب سرویس هتل

با پیشرفت تکنولوژی و رشد روزافزون تراکنش های آنلاین ، مسافران ترجیح می دهند به جای طی کردن مسافت و خرید حضوری ، به صورت کاملا آنلاین برای خرید خدمات گردشگری از جمله رزرو پرواز ، هتل ، تور و ... اقدام نموده و از وب سایت آژانس های مسافرتی این این خدمات را دریافت نمایند.

در نتیجه با رشد وب سایت های رزرواسیون و همچنین تغییر رفتار مصرف کنندگان در صنعت گردشگری ایران نیاز به ابزارها و راه حل مناسب جهت فروش آنلاین خدمات اهمیت بسیاری پیدا کرده است.

سیتی نت قابلیت ارائه خدمات به آژانس ها و شرکت هایی که مایل هستند خدمات فروش هتل ، بلیط هواپیما ، بیمه و غیره را در سایت یا سیستم خودشان به صورت Online داشته باشند را دارا می باشد همچنین

وب سرویس هتل قابل اجرا می تواند به هر Provider دیگری متصل شود.

می توان گفت وب سرویس یک بستر ارتباطی است که امکان اتصال و تبادل داده ها را بین دو سیستم نرم افزاری یا وب سایت فراهم می کند و به این ترتیب فروش Online پرواز ، هتل و سایر خدمات گردشگری را امکان پذیر می نماید.

سامانه‌های رزرواسیون اینترنتی هتل‌ها

راه اندازی سامانه فروش بلیط هواپیما وظیفهٔ اتصال مسافران به هتل‌ها را جهت رزرو اقامت فراهم می‌آورند. سامانه‌های رزرواسیون اینترنتی هتل در ایران در نیمهٔ دوم دههٔ ۸۰ شمسی راه اندازی شدند و تعداد آنها هم از انگشتان دست فراتر نمی‌رفت. رفته رفته و با ارائه تخفیف‌های مناسب و دسترسی مسافران به این درگاه‌های اینترنتی استقبال دفاتر مسافرتی و شرکت‌ها از این سامانه‌ها افزایش پیدا کرد بطوری که تقریباً به ازای هر ۱۰۰ آژانس مسافرتی در ایران تقریباً یک سامانه موجود می‌باشد. البته فقط چند سامانه جامعیت کامل دارند و می‌توان از آنان بعنوان سامانه‌های جامع رزرو هتل داخلی نام برد.

وب سرویس هتل 

وب سرویس هتل برای هتل های ایران و سایر کشورها قابل اجرا خواهد بود.

وب سرویس هتل ها با دسترسی به بانک اطلاعاتی جامع و کامل این امکان را به شما می دهد تا تمامی هتل های ایران و جهان موجود در بانک اطلاعات را را در وب سایت به صورت به روز داشته باشید و با توجه به موجودی اتاق هتل ها به مسافرین نتایج جستجو را نمایش دهید. همچنین امکان رزرو آنلاین توسط مسافر وجود خواهد داشت

بررسی و تحلیل وایت لیبل و وب سرویس در آژانس های مسافرتی 

با توسعه نرم افزارهای مختلف و همچنین جریانات صنفی در خرید بلیط هواپیما و خدمات گردشگری، بازار ایران به شدت داغ شده و فعالین آن در حال تکاپو و پیشبرد برنامه های خود هستند. با توجه به این شرایط تامین کنندگان و توسعه دهندگان نرم افزارها نیز نقش خود را به درستی ایفا نموده اند به طوری که با ایجاد بستر مناسب نرم افزاری امکان فروش آنلاین را برای آژانس های مسافرتی فراهم نموده اند.

وب سرویس پروازهای چارتری

بخش بزرگی از بازار اختصاص به پرواز‌های چارتری دارد. در بحث چارتری ما سه تا سرویس فعال در کشور داریم که غالب آژانس­های چارترکننده بزرگ کشور از این سیستم­‌ها استفاده می­‌کنند.شما وقتی می­‌خواهید که دسترسی به پروازهای چارتری داشته باشید اولین قدمی که باید با شرکت مقیم یک قرارداد ببندید و

وب سرویس چارتر مقیم را بگیرید که دسترسی ظرفیت پروازی آن داشته باشید. فرایند کار کردن با مقیم به این شکل است که شما یک قراردادی می­‌بندید، محدودیتی هم ندارید یعنی خیلی راحت با همه سایت­های فروش آنلاین قرارداد می­‌بندید. معمولأ برای دریافت سرویس از شما هزینه­ای نمی­گیرند ولی برای هر رزرو هزینه ای دریافت می‌شود.

در مدل مالی همکاری آژانس با ایرلاین شما یک ضمانت نامه بانکی می­‌گذارید و هر دوره سرویس 15 روزه تان را به ایرلاین ‌ها پرداخت می­‌کند ولی در بحث چارتری اینطور نیست. در بحث چارتری مثل سرویس مقیم شما باید روزانه پیش پرداخت بزنید. 50 میلیون 100 میلیون 10 میلیون 5 میلیون نسبت به آن ظرفیت فروش­تان سرویس مبین را شارژ میکنید 24 ساعت بعد به شما حساب میدهد. هر موقع هم که شارژتان تمام شود خرید نمی­توانید انجام دهید. در این مدل اینطور نیست که شما بدون اعتبار بتوانید خرید کنید و بعد تسویه کنید.

خرید و فروش از طریق سرویس مقیم انجام می­‌شود ولی استرداد از طریق آژانس انجام می­‌شود یعنی اینکه اگر شما بلیطی را از سرویس مقیم می­‌خرید با آژانس مثلأ کد 105 که نام آژانس بر روی آن هست اگر مسافر شما میخواست بلیط استرداد کند مقیم می­‌گوید شما اینجا کاری ندارید باید زنگ بزنید به آن آژانس 105 و درخواست استرداد را بدهید. سپس آژانس استرداد را انجام می‌دهد و هزینه توسط مقیم به شما بازگشت داده می‌شود. انجام می­‌شود

در مقیم حدود 250 آژانس وجود دارند ولی در  سپهر چیزی در حدود 1500 آژانس، هرچند با توجه به ظرفیت پروازهای تعریف شده تقریبا سهم بازار هر دو یکسان است نکته دیگر این است که سیستم مقیم گرانتر از سپهر است است. یکی از دلایل تفاوت  قیمت این است که شما برای سرویس مقیم باید یک سرور تهیه کنید ولی در سیستم سپهر، خیر.

سیستم سومی که در بازار هست سیستم روایس است که بیشتر فعالیتیش در اصفهام است. سیستم راویس است که دقیقأ ساختارش ساختار مقیم است یعنی یک پنل به شما میدهد یک سری آژانس به شما میدهد. تفاوتش این است برای فروش حتمأ خودتان یکی یکی باید با آژانس­‌ها هماهنگ کنید.